「電話で同じ案内を繰り返している」
「予約先や診療時間を、患者さまに分かりやすく伝えたい」
「公式LINEを開設したものの、受付での使い方が決まっていない」
そんなクリニックに向けて、予約・来院案内をまとめたLINE公式アカウントを整えます。現役臨床工学技士のYUTAが、患者さまの分かりやすさとスタッフの扱いやすさを大切にして制作します。
【基本料金50,000円に含まれる内容】
① 現在の案内方法と、LINEに載せる情報の整理
② アカウントの基本設定・プロフィール整備
③ あいさつメッセージ1本の作成・設定
④ リッチメニュー1枚の構成・デザイン・設定(最大6ボタン)
⑤ 既存の予約ページ・医院サイトなどへのリンク設定
⑥ 患者さま向けFAQ5件までの文章整理・キーワード応答設定
⑦ 動作確認と、スタッフ向けPDF操作ガイド
⑧ 納品後14日間の操作サポート
【予約案内について】
患者さまがリッチメニューから、既存の予約ページや医院の案内ページへ進める形です。予約システムそのものの制作、LINE内での予約完結、予約情報や電子カルテとの自動連携は含みません。
【FAQについて】
診療時間、アクセス、予約方法、初診時の持ち物など、院内で確定している案内を整理します。指定のキーワードに定型文を返す、LINE標準機能の設定です。個別の症状相談や診断・治療判断を行うAIチャットボットではありません。
【医療現場を踏まえた制作】
ご支給原稿と院内で確定した情報をもとに、案内文を整えます。医学的な内容や公開する表現は、必ず医院側で最終確認をお願いします。
制作・動作確認にはダミー情報を使用し、患者さまの個人情報・診療情報をご共有いただく必要はありません。
Google AI Professional Certificate修了(2026年9月)。構成や文章の整理にもAIを活用し、掲載内容は人が確認して仕上げます。
【納期・修正・サポート】
必要な原稿・素材・作業権限が揃ってから14日が目安です。院内確認の状況に応じて日程を調整します。
初回提案後、合意した範囲内で修正2回まで対応します。
納品後14日間は、納品した設定の不具合と、操作ガイドに記載した操作のご質問に対応します。追加制作や継続的な配信・運用代行は含みません。
【追加料金について】
FAQ・メニューの追加、ステップ配信、外部ツール設定などは別途ご相談ください。LINE・外部サービスの利用料は制作費と別になります。
【進め方】
事前相談 → 内容・料金・納期の確認 → ご購入 → 素材・作業権限の共有 → 構成案・制作 → 院内確認・修正 → 設定・動作確認 → ガイドのお渡し
まずは医院の診療科、LINEの現在の状況、予約方法、ご希望の納期をお知らせください。やり取りはココナラ内で行います。
ご購入前に「見積り・カスタマイズの相談」から、以下をお知らせください。
① 医院名・診療科・医院サイトのURL
② LINE公式アカウントの有無と設定状況
③ 現在の予約方法と、案内先のページ
④ 患者さまからよく聞かれる質問
⑤ ロゴ・写真・掲載原稿の準備状況
⑥ 院内の確認担当者と、ご希望の納期
【ご用意いただくもの】
医院の基本情報、診療時間、予約・来院案内、使用権限のあるロゴ・写真、リンク先をご用意ください。
アカウント開設は医院側にお願いします。設定作業に必要な権限の追加方法をご案内します。ログイン用パスワードを送る必要はありません。
【院内での確認】
案内文・FAQは、ご支給原稿と院内で確定した情報をもとに整理します。医学的な内容、診療内容、公開する表現は、医院側で最終確認をお願いします。
患者さまの氏名・連絡先・診療情報などは送らないでください。動作確認はダミー情報で行います。既存アカウントは、患者情報を共有せずに作業する方法を購入前に確認します。
【対応範囲】
基本料金はリッチメニュー1枚・最大6ボタン、あいさつ文1本、FAQ5件までのキーワード応答、既存ページへのリンク、操作ガイドです。
予約システム制作、自動連携、個別の医療判断を行う応答、継続的な配信・運用代行は含みません。
【納期・修正・サポート】
必要な情報・素材・作業権限が揃ってから14日が目安です。院内確認の日程に応じて調整します。
初回提案後、合意した範囲内で修正2回まで対応します。
納品後14日間は、納品した設定の不具合とガイド記載の操作に関するご質問に対応します。追加・変更作業は別途お見積もりです。
LINEや外部サービスの利用料は医院側のご負担です。予約数や問い合わせ削減などの成果を保証するサービスではありません。
やり取りはココナラ内で行います。