「今つまずいているCakewalk Sonarの問題」を、
ココナラのビデオチャットと画面共有を使って一緒に確認します。
例えば、、、
・急に音が出なくなった
・録音できない/再生できない
・MIDIキーボードが反応しない
・ソフト音源やVSTプラグインがうまく動かない
・オーディオインターフェースの設定が分からない
・設定をいろいろ触ったけれど、原因が分からない
・検索してみたけれど、自分の環境では解決できない
などなど。
専門用語が分からなくても大丈夫です。
実際のCakewalk Sonarの画面を見せてもらいながら、現在の設定や症状をその場で確認し、原因をひとつずつ切り分けていきます。
必要に応じてこちらのCakewalk Sonar画面も共有しながら、
操作方法や設定例をご案内します。
【こんな内容を相談できます】
・Cakewalk Sonarの操作や設定
・音が出ない、録音できないなどのトラブル
・オーディオ/MIDIの入出力設定
・オーディオインターフェース、ASIO関連
・MIDIキーボードやコントローラーの接続
・ソフト音源、VSTプラグイン関連
・録音、再生、モニター設定
・トラック、バス、Sendなどの信号経路
・MIDIルーティングや音源の鳴らし方
・「なぜ動かないのか分からない」という状態からの原因探し
このサービスは、決まったカリキュラムを最初から勉強するDTMレッスンではありません。
「今ここで困っている」
「この先に進めなくなった」
という部分を中心に、実際の環境を見ながら一緒に確認する相談サービスです。
【今すぐ相談したい場合】
購入後、トークルームで
「今から相談希望」
とお知らせください。
その時点で対応可能であれば、そのままビデオチャットを開始できます。
タイミングによってはすぐに開始できない場合がありますので、
その場合は対応できる時間をご相談します。
【もしもの時は】
トラブルの内容によっては、30分以内に完全な解決まで至らない場合があります。
問題解決に向けた十分なサポートをご提供できなかった場合は、
キャンセル・返金対応いたします。
まずは、今困っている画面を見せてください。
ご購入後、ビデオチャット開始前に、分かる範囲で以下をトークルームにお知らせください。
・お困りの症状
例:「音が出ない」「録音できない」「MIDIキーボードが反応しない」など
・Windowsのバージョン
例:Windows 11
・Cakewalk Sonarのバージョン
・使用しているオーディオインターフェース
・問題に関係していそうなソフト音源、VSTプラグイン、MIDI機器など
・エラーメッセージが表示されている場合は、その内容
・「以前は動いていた」「機器を変更してから発生した」など、心当たりがあればお知らせください
すべて分からなくても問題ありません。分かる範囲で大丈夫です。
ビデオチャットでは、基本的に購入者様の画面を共有していただき、実際のCakewalk Sonarの状態を確認しながら進めます。必要に応じて、こちらの画面を共有して操作例をご案内します。
PCの操作は購入者様ご自身で行っていただきます。こちらから購入者様のPCを直接操作するサービスではありません。
SONARの音声確認が必要な場合は、画面共有時にPC音声の共有をお願いすることがあります。
購入後すぐの相談をご希望の場合は、トークルームで「今から相談希望」とお知らせください。
トラブルの内容や使用機器・プラグインなどの仕様によっては、時間内に完全な解決に至らない場合があります。その場合も、確認できた原因や次に試すべき内容をできる限り整理してお伝えします。