業務の手順をマニュアルやFAQにまとめます

毎回同じ説明をしている、担当者しか手順を知らない。そんな業務のメモや既存資料を整理し、引継ぎや社内共有に使いやすいマニュアル・FAQにまとめます。 ■基本料金の範囲 次のいずれか1点を作成します。 A：1業務の手順書、A4で5ページまで B：質問と回答をまとめたFAQ、10項目まで 原稿・参考資料は合計1万文字までを目安とします。手順書には簡単なフロー図1点、ご提供の画面画像5点までの配置を含みます。Wordと閲覧用PDFで納品します。修正は当初のご依頼範囲内で2回です。 ■整理する内容 対象者、作業の目的、事前準備、操作の順番、完了の確認方法、よくある迷いどころなど。短い見出しと箇条書きを使い、必要な情報を探しやすく整えます。 ■進め方 用途と素材をチャットで確認→目次案→本文・図解の作成→ご確認・修正→納品。資料がそろってから7日が目安です。実際の着手日と納期は見積り時に決めます。 実際の運用ルールや画面操作は、ご提供いただく情報を根拠に記載します。不明な手順を想像で埋めず、確認事項としてお戻しします。完成後は実務の担当者様に手順の正確性をご確認いただきます。取材・面談や電話は行わず、ココナラ内のチャットで進めます。 画面操作の現地確認、動画視聴・文字起こし、複雑な業務設計、社内システムの設定変更、追加ページは基本料金外です。AIを構成や文章整理の補助に使用する場合があります。初回相談は機密・個人情報を除いた資料でお願いします。専門資格による判断や規程の法的審査は対象外です。