問い合わせや申し込みのフォームで起きている不具合を、1 か所直します。Google フォームと Google Apps Script(GAS)の組み合わせと、ホームページに置いた HTML のフォームの、どちらもお受けします。
■ よくあるご相談
・Google フォームの自動返信メールが届かなくなった
・回答がスプレッドシートに入らない、通知が止まった
・GAS のエラーの知らせが毎日届く
・ホームページのフォームから送っても、どこにも届かない
・送信先のメールアドレスを変えたいが、どこを直せばよいかわからない
■ 範囲
ご指定の不具合 1 つを直します。調べた結果、原因がこの範囲の外にある場合(サーバーの設定、ほかのプラグインとの競合、フォームの作り直しが必要な場合など)は、手を入れる前に、何が原因で、直すといくらかかるかをお知らせします。ご了承いただくまで作業は進めません。
■ 自動返信と通知つき(有料オプション +10,000 円・合計 15,000 円)
不具合の直しに加えて、送ってくださった方への自動返信メールと、受付を知らせる通知(Slack か LINE のどちらか 1 つ)を追加します。LINE は LINE 公式アカウントをお持ちの場合に限ります。
■ 作業の分担
【こちらがすること】
・お送りいただいたファイルと画面の写真から、原因を調べます
・直したファイルと、何をどう直したかの説明をトークルームでお送りします
・貼り替える場所と押すボタンを、画面の写真つきの手順でお伝えします
【お客さまにお願いすること】
・スクリプトのコードや HTML のファイル、エラーの画面の写真を、トークルームにファイルでお送りいただきます
・直したファイルを、手順に沿って御社の画面で貼り替えていただきます(Google の承認のボタンも御社の操作です)
【完了の確認方法】
・テストの送信を 1 回していただき、メールや通知が届けば完了です
・直らないときは、画面の写真をお送りください。直したファイルをもう一度お送りします
やり取りはすべてトークルームのメッセージとファイルで行い、ビデオ通話や画面共有は行いません。パスワードはお預かりしません。お届け日数は、お支払いと、ファイル・画面の写真がそろった日から数えます。
ご購入の前に、次の点をご確認ください。
・ファイルはトークルームでお送りください。Google Apps Script の場合は、コードをテキストのファイルに貼ったもの。HTML のフォームの場合は、フォームのあるページの HTML ファイルと、送信を受ける側のファイル(あれば)です
・エラーの画面や、届かないメールの設定の画面は、写真でお送りください
・パスワードやログインの情報はお預かりしません。直したファイルの貼り替えは、御社の操作でお願いします
・範囲は、ご指定の不具合 1 つです。原因が範囲の外にある場合は、手を入れる前にお見積りをお知らせします
ご注文の際に、次をお知らせください。
1. どのフォームか(Google フォームか、ホームページの HTML のフォームか)
2. 何が起きているか(いつから、どんな画面やエラーが出るか)
3. 本来はどうなってほしいか