フォームの不具合を直します 自動返信が届かない・送信先が違うなどを1か所 イメージ1
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フォームの不具合を直します

自動返信が届かない・送信先が違うなどを1か所

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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

問い合わせや申し込みのフォームで起きている不具合を、1 か所直します。Google フォームと Google Apps Script(GAS)の組み合わせと、ホームページに置いた HTML のフォームの、どちらもお受けします。 ■ よくあるご相談 ・Google フォームの自動返信メールが届かなくなった ・回答がスプレッドシートに入らない、通知が止まった ・GAS のエラーの知らせが毎日届く ・ホームページのフォームから送っても、どこにも届かない ・送信先のメールアドレスを変えたいが、どこを直せばよいかわからない ■ 範囲 ご指定の不具合 1 つを直します。調べた結果、原因がこの範囲の外にある場合(サーバーの設定、ほかのプラグインとの競合、フォームの作り直しが必要な場合など)は、手を入れる前に、何が原因で、直すといくらかかるかをお知らせします。ご了承いただくまで作業は進めません。 ■ 自動返信と通知つき(有料オプション +10,000 円・合計 15,000 円) 不具合の直しに加えて、送ってくださった方への自動返信メールと、受付を知らせる通知(Slack か LINE のどちらか 1 つ)を追加します。LINE は LINE 公式アカウントをお持ちの場合に限ります。 ■ 作業の分担 【こちらがすること】 ・お送りいただいたファイルと画面の写真から、原因を調べます ・直したファイルと、何をどう直したかの説明をトークルームでお送りします ・貼り替える場所と押すボタンを、画面の写真つきの手順でお伝えします 【お客さまにお願いすること】 ・スクリプトのコードや HTML のファイル、エラーの画面の写真を、トークルームにファイルでお送りいただきます ・直したファイルを、手順に沿って御社の画面で貼り替えていただきます(Google の承認のボタンも御社の操作です) 【完了の確認方法】 ・テストの送信を 1 回していただき、メールや通知が届けば完了です ・直らないときは、画面の写真をお送りください。直したファイルをもう一度お送りします やり取りはすべてトークルームのメッセージとファイルで行い、ビデオ通話や画面共有は行いません。パスワードはお預かりしません。お届け日数は、お支払いと、ファイル・画面の写真がそろった日から数えます。

購入にあたってのお願い

ご購入の前に、次の点をご確認ください。 ・ファイルはトークルームでお送りください。Google Apps Script の場合は、コードをテキストのファイルに貼ったもの。HTML のフォームの場合は、フォームのあるページの HTML ファイルと、送信を受ける側のファイル(あれば)です ・エラーの画面や、届かないメールの設定の画面は、写真でお送りください ・パスワードやログインの情報はお預かりしません。直したファイルの貼り替えは、御社の操作でお願いします ・範囲は、ご指定の不具合 1 つです。原因が範囲の外にある場合は、手を入れる前にお見積りをお知らせします ご注文の際に、次をお知らせください。 1. どのフォームか(Google フォームか、ホームページの HTML のフォームか) 2. 何が起きているか(いつから、どんな画面やエラーが出るか) 3. 本来はどうなってほしいか

有料オプション

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  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。