【こんなことで困っていませんか?】
・この作業、あの人が休むと誰も分からない
・新しい人に毎回同じ説明をしている
・マニュアルを作りたいけど、書く時間がない
【このサービスで変わること】
今あるメモをそのまま送るだけで、誰が読んでも同じようにできる手順書になります。
同じ説明をくり返す時間がなくなり、引き継ぎや休みの日も安心できます。
【作れるマニュアルの例】
・業務の手順書(予約・受注・発送など、毎日の作業)
・お客様対応のマニュアル(よくある質問と答え方、返信文のひな形)
・ツールの使い方(よく使うソフトやアプリの操作)
・引き継ぎ資料
【ご購入後の流れ】
1. 今あるメモや作業の流れを、トークルームで送っていただく
2. 手順の抜けや分かりにくい所を、こちらから質問します
3. 下書きを作り、人が読む人の目線で確認して仕上げます
4. Word・PDFで納品(あとからご自身で書き直せます)
【基本料金に含まれるもの】
・1業務分の手順書(手順10ステップ程度まで)
・WordとPDFの2形式
【安心して頼めるように】
・きれいな原稿は要りません。箇条書き・音声の文字起こし・チャットのやり取りでOK
・納品後7日以内の修正は2回まで無料
・やり取りはすべてココナラのトークルーム内で行います
ご購入前に、次の3点をメッセージでお知らせください。
・マニュアルにしたい作業の名前(例:予約の確認、商品の発送)
・今あるメモの形(箇条書き・音声・チャットなど)
・読む人(新しいスタッフ、家族、外注先など)
【お願い】
・画面の写真を入れる場合は、スクリーンショットをトークルームでお送りください
・お客様の名前や電話番号などの個人情報は、隠した状態でお送りください
【できないこと】
・法律や医療など、専門資格が必要な内容の判断
・実際の作業の代行(マニュアル作成のみのサービスです)