Googleフォームに届いた問い合わせを、AIが読んで返信の下書きをGmailに用意する仕組みを、Google Apps Script(GAS)で設置します。
■ できること
① 問い合わせを管理シートに自動記録(受付日時・内容・対応状況)
② 内容に合わせてAIが返信の下書きを作成(Gmailの下書きに保存。自動送信はしません)
③ 未対応のまま日数がたつとリマインドメール
■ こんな方に
・問い合わせの返信文を毎回ゼロから書いている
・AIを仕事に使いたいけれど、何から始めればいいか分からない
・勝手に送られるのは不安なので、最後は自分で確認したい
■ 基本料金に含まれるもの
・フォーム1つ分の設置(管理シート・返信下書き・リマインド)
・よくある質問に合わせた返信テンプレ3種まで(AIへの指示文を調整します)
・設置手順書と使い方マニュアル
・テスト送信での動作確認
■ 流れ
1. 購入後、フォームの項目と、よくある質問・普段の返信例を教えてください
2. お客様のGoogleアカウントで動くスクリプトと手順書をお渡しします。手順書どおりに貼り付けて設定していただきます(トークルームでサポートします)
3. テスト送信で動作を確認 → 納品
■ 使うAIについて
Gemini(Google)またはClaude(Anthropic)のAPIを使います。Geminiは無料枠から始められます。
・AIのAPIキーはお客様ご自身で発行・管理していただきます(発行手順はお伝えします。出品者はお預かりしません)
・Googleアカウントのパスワードやログイン情報はお預かりしません
・AIの下書きは必ず内容を確認してから送信してください。自動では送信しません
・API利用料が発生する場合はお客様のご負担となります。Geminiの無料枠は、送った内容がGoogleのサービス改善に使われる場合があるため、個人情報を多く含む問い合わせには有料枠をおすすめします
・取引中の動作確認で、正しく動くまで調整します。納品したスクリプトは、お客様の業務で自由に改変・利用いただけます(再販売・配布はご遠慮ください)
・取引完了後の修正・機能追加・再設定は、新しいご依頼として承ります
・Googleの仕様変更により、将来動かなくなる場合があります