「WordPressの操作方法が分からない」
「自分で更新したいけれど、触るのが怖い」
「検索しても、自分のサイトに当てはまる答えが見つからない」
そんなお困りごとを、画面共有で現在の状況を確認しながら一緒に整理します。
Web業界で約20年、デザイナー・Webディレクターとして企業サイトの制作・運用に携わってきた制作者が、専門用語をできるだけ使わず、初心者の方にも分かりやすくご案内します。
本サービスは、当方が作業をすべて代行するものではありません。お客様の画面を共有していただき、操作方法や確認箇所を説明しながら、ご自身でサイトを管理できるようサポートするサービスです。
【30分で相談できる内容】
・固定ページや投稿の編集方法
・文章、画像、リンクの変更方法
・メニュー、ウィジェットの基本設定
・テーマ、プラグイン更新前の確認
・WordPressやプラグインの更新方法
・バックアップの取り方
・表示崩れやエラーの原因切り分け
・お問い合わせフォームの基本確認
・GA4、GTM、Search Consoleの基本設定
・タイトル、ディスクリプション等のSEO基本設定
・サーバーやドメインに関する一般的な相談
・今後必要になる修正、制作、保守の整理
【基本料金に含まれるもの】
・事前の相談内容確認
・ビデオチャット30分
・画面共有による操作案内
・相談テーマ1件の原因整理
・解決方法または次に行うべき作業の提示
・終了後の簡単な要点共有
30分以内で完全に解決できない場合でも、原因の候補、確認すべき項目、次に必要な対応を整理してお伝えします。
【含まれないもの】
・当方によるWordPressへの直接作業
・コード、テーマファイルの編集
・文章、画像、デザインの制作
・ページや機能の新規制作
・詳細なアクセス解析
・マルウェア、不正アクセスの調査
・録画データや詳細な操作マニュアル
・相談終了後の継続的なチャット対応
実作業が必要な場合は、内容を確認して別商品または追加見積もりをご案内します。
【ご利用の流れ】
1.購入前に相談内容をご連絡ください
2.30分で対応可能か確認します
3.日時と相談テーマを決定します
4.サービスをご購入ください
5.ビデオチャットで画面を共有します
6.終了後、要点をトークルームで共有します
7.ご確認後、納品完了となります
購入前に必ず見積もり相談から、以下をお知らせください。
・相談したい内容
・対象サイトのURL
・現在困っている状態
・エラーメッセージや画面の画像
・使用中のテーマ、プラグイン
・希望日時を第3希望まで
相談テーマは原則1件です。複数の相談がある場合は、優先順位を決めていただくか、延長オプションをご利用ください。
開始時刻に遅れた場合でも終了時刻は延長されません。接続やログインの準備も時間に含まれるため、事前に管理画面へログインできる状態にしてください。
操作は原則としてお客様ご自身に行っていただきます。30分以内の解決、復旧、検索順位や売上等の成果は保証できません。
対応時間は10:00~18:00です。日程変更は開始24時間前までにご連絡ください。