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携帯契約が苦手な方へ!料金プランを一緒に確認します

携帯ショップに行く前に!スマホ契約を一緒に確認します

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サービス内容

【携帯ショップに行く前に!】 スマホの契約・料金・プランを一緒に整理します。 「携帯ショップで説明を受けたけど、よく分からなかった…」 「結局、毎月いくら払うの?」 「このプランって本当に必要?」 「外国籍なので、日本語の説明が難しい…」 「親のスマホ契約を一緒に確認してほしい」 そんな方のための、スマホ・携帯電話の契約サポートです。 専門用語をできるだけ使わず、 「何にいくらかかるのか」 「どんな契約なのか」 「必要なものは何なのか」 を一つずつ分かりやすく整理します。 【こんなことをサポートします】 ・携帯電話の料金プランの確認 ・月々の料金の整理 ・スマホ本体代金の確認 ・オプション内容の確認 ・不要そうなオプションの整理 ・契約前の見積書チェック ・携帯ショップで説明された内容の整理 ・乗り換え前の確認 ・機種変更前の確認 ・契約に必要なものの整理 ・スマホ初心者への基本的な説明 ・外国籍の方への日本語での契約内容の整理 ・ご家族の携帯契約についての相談 「何を聞けばいいのか分からない」という状態でも大丈夫です。 送っていただいた見積書・料金表・契約内容などを一緒に確認しながら、分かりやすく説明します。 【こんな方におすすめ】 ・スマホが苦手な方 ・60代、70代、80代の方 ・携帯ショップでの説明が難しく感じる方 ・日本語の難しい説明が苦手な外国籍の方 ・親の携帯契約を確認したいご家族 ・携帯料金を見直したい方 ・契約前に第三者と内容を確認したい方 【ご利用の流れ】 ①ご購入 ↓ ②現在の状況や相談内容をお聞きします ↓ ③見積書・料金表・契約内容などを確認 ↓ ④分からない部分を一つずつ説明 ↓ ⑤契約前に確認しておきたいポイントを整理 難しい専門用語はできるだけ使わず、分かりやすい言葉でご説明します。 【基本サービス:1,000円】 スマホ・携帯電話の契約内容について、気になる点を一緒に確認します。 ・料金プランの確認 ・オプションの確認 ・見積書の確認 ・契約内容の確認 などから、1つの相談内容を中心に分かりやすく整理します。 「この料金って何?」 「このオプションは何のため?」 「契約前に何を確認したらいい?」 など、ちょっとした疑問でもお気軽にご相談ください。 【大切な注意事項】 本サービスは、携帯電話の契約手続きを代行するものではありません。 契約する通信会社・料金プラン・端末などを一方的に決めたり、特定の商品を勧めたりするサービスでもありません。 最終的な契約・購入の判断はご本人様にお願いいたします。 また、本人確認書類・クレジットカード番号・暗証番号・パスワードなどの重要な個人情報は、送らないようお願いいたします。 「こんなこと聞いても大丈夫かな?」という内容でも、まずはお気軽にご相談ください。 できるだけゆっくり、分かりやすくサポートします。

購入にあたってのお願い

【ご購入前にご確認ください】 ・本サービスは、スマートフォンや携帯電話の料金プラン、オプション、端末代金などについて、内容を分かりやすく整理するサポートです。 ・実際の契約や各種手続きは、ご利用になる携帯電話会社の案内に従ってご自身でお願いいたします。 ・料金やキャンペーン、サービス内容は変更される場合があります。最終的な内容については、契約先の携帯電話会社にもご確認ください。 ・確認に必要な資料をお送りいただく場合は、必要な部分のみでお願いいたします。氏名や住所など、相談に必要のない情報は見えない状態でお送りください。 ・分からないことや確認したい内容がありましたら、ご購入前でもお気軽にメッセージください。 ・外国籍の方など、日本語の説明が難しい場合も、できるだけ分かりやすい言葉でご説明いたします。 ・最終的な契約内容やご利用については、ご自身で内容をご確認のうえご判断ください。 一人では分かりにくい携帯電話の料金や契約内容を、できるだけ丁寧に分かりやすくサポートいたします。

有料オプション

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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。