美容サロン・整体院・飲食店など、店舗の集客をまとめてお引き受けします。
Googleビジネスプロフィール(MEO)、Instagram、LINE公式アカウント。この3つを、別々ではなく1本の導線として運用します。
■ なぜ、まとめてなのか
店舗を探している人の動きは、だいたい決まっています。
Instagramで見つけて、Googleマップで場所と口コミを確認して、LINEで予約する。
どこか1つが欠けていると、そこで止まります。
投稿は頑張っているのにマップの情報が古い、口コミに返信がない、予約する場所がない——この状態が一番もったいないです。
単品でもお受けしていますが、3つが揃って初めて動くので、まとめてのほうが結果的に早いと考えています。
■ 別々に頼むと、こうなります
・窓口が3つに増えます。反応が钍いとき、どこが原因なのか誰も答えられません
・数字が3か所から別々に届きます。インスタのリーチ、マップの表示回数、LINEの開封率。突き合わせないと判断できませんが、それをやるのはお客様です
・写真を3回用意することになります。まとめれば、1回撮った写真を3か所で使えます
・全部が同時に走ります。何が効いたのか分からないまま、来月も同じことを続けることになります
まとめると、窓口は1つ、レポートは1枚、素材は使い回し、打ち手は順番に。管理の手間が減って、判断ができるようになります。
■ 毎月やること
【Googleビジネスプロフィール】
・情報の整備(営業時間、メニュー、写真)
・投稿の作成と配信(月4本)
・口コミへの返信案の作成
【Instagram】
・投稿の企画と作成(月12本。文面・画像・ハッシュタグまで)
・プロフィールとハイライトの整備
【LINE公式アカウント】
・配信の作成と送信(月2本)
・リッチメニューの見直し
【全体】
・3つの導線の設計と接続(どこからどこへ送るか)
・月次レポートと、次にやることのご提案
■ 写真について
こちらから「何を、どう撮るか」の指示をお送りします。スマホで撮っていただいたものを、こちらで選んで使います。撮影のために訪問することはありません。
■ 単品との関係
MEOのみ、Instagramのみ、LINEのみでもお受けしています。まず1つ試してから、という進め方でも構いません。
■ お約束できないこと
予約数や来店数、フォロワー数をお約束することはできません。反応は業種、商圏、既存のお客様の数で大きく変わります。現状を見たうえで、現実的な見込みと、次に何を変えるかをお伝えする形にしています。
■ やらないこと
・口コミやフォロワーの購入
・事実と異なる投稿や情報の登録
・医療、金融など、資格や法令上の表現規制がある業種(購入前にご相談ください)
平日・土日とも9:00〜21:00は連絡が取れます。
ご購入後、トークルームで以下を伺います。
1. 店舗名と所在地、業種、主なメニューと価格
2. 主なお客様層と、来てほしいお客様層
3. Googleビジネスプロフィールの管理画面への招待
4. Instagramアカウントの情報(運用方法はご相談のうえ決めます)
5. LINE公式アカウントの管理画面への招待
6. 投稿に使える写真と、今月のお知らせ
まだ開設していないものがある場合も、手順をお伝えしながら進めます。(LINE公式の新規構築が必要な場合は、有料オプションで承ります)
以下はお受けできません。
・予約数、来店数、フォロワー数のお約束
・口コミやフォロワーの購入
・事実と異なる投稿や情報の登録
・医療、金融など、資格や法令上の表現規制がある業種(購入前にご相談ください)
・ホットペッパー等、予約媒体の管理画面の運用(本サービスの範囲外です)
・ココナラ外でのやり取り
口コミへの返信と投稿は、ご確認いただいてから反映することも、お任せいただくこともできます。平日・土日とも9:00〜21:00は連絡が取れます。返信が遅れる場合は一言お詫びを入れます。