業務マニュアル・手順書を作成します

「マニュアルを作りたいけど、作る時間がない」 「新人への説明が毎回口頭になっている」 「メモや既存資料はあるけど、情報がバラバラ」 「業務が特定の人にしか分からない状態になっている」 そんなお悩みに対して、いただいた情報を整理し、実際の業務で使いやすいマニュアル・手順書にまとめます。 文章が完成している必要はありません。 箇条書きのメモ、既存資料、現在使用している手順書などをもとに、「初めて読む人にも分かりやすい資料」へ整理します。 【作成できる資料の例】 ・業務マニュアル ・作業手順書 ・新人教育用資料 ・引継ぎ資料 ・業務フロー ・FAQ、よくある質問集 ・電話対応、接客対応の手順書 ・社内ルール、運用資料 業種は問いません。 コールセンター・カスタマーサポートの運営実務で、マニュアル作成、新人教育、業務フロー整理、FAQ整備などを行ってきた経験を活かし、「見た目を整えるだけ」ではなく、実際に現場で使いやすい構成を意識して作成します。 【基本料金に含まれる内容】 ・ご提供いただいた情報の整理 ・マニュアル、手順書の構成作成 ・文章の整理、リライト ・A4換算3ページ程度まで ・修正1回 ・PDFを基本とし、ご希望に応じて形式をご相談ください ※内容量が多い場合や、ゼロから業務内容をヒアリングして設計する場合は追加料金をご相談させていただく場合があります。 「こんな内容でもマニュアルにできる？」という段階でも大丈夫です。 内容やボリュームが分からない場合は、購入前に見積り相談からお気軽にご相談ください。