業務メモをわかりやすい手順書に整えます

「自分では分かるけれど、人に説明するのが難しい」 「新人さんに毎回同じことを説明している」 「業務メモはあるけれど、手順書を作る時間がない」 そんな方に向けて、普段使っている業務メモ・箇条書きを、誰が読んでも分かりやすいシンプルな手順書に整理します。 事務業務の中で、実際に「自分用の業務メモ→マニュアル・チェック表」へ整理してきた経験を活かし、業務の流れや注意点を見やすくまとめます。 【基本サービスに含まれるもの】 ・1つの業務を手順書に整理 ・A4用紙1枚程度の情報量 ・5STEP程度までの作業手順 ・業務の目的、事前準備、注意点の整理 ・最終チェック項目の作成 ・軽微な修正1回 【納品イメージ】 ■ 商品発送｜業務手順書 ＜この業務のゴール＞ 注文された商品を間違いなく梱包し、正しい住所へ発送する。 ＜STEP1｜注文内容を確認＞ □ 商品名 □ 数量 □ お届け先 ＜STEP2｜商品を確認＞ 注文内容と実際の商品・数量が一致しているか確認します。 ＜STEP3｜梱包＞ 商品に合った資材で梱包します。割れ物の場合は緩衝材で保護します。 ＜STEP4｜送り状を確認＞ □ 郵便番号 □ 住所 □ 氏名 ＜STEP5｜発送・完了処理＞ 発送後、注文管理画面を「発送済み」に変更します。 ＜最終チェック＞ □ 商品・数量を確認した □ 送り状を確認した □ 発送した □ 完了処理をした ※上記は架空の業務をもとにしたサンプルです。 【こんな方におすすめです】 ・新人や後任へ業務を引き継ぎたい方 ・自分しか分からない業務を整理したい方 ・毎回同じ業務説明をしている方 ・マニュアルを作りたいけれど時間がない方 ・個人事業や小さな会社の業務を整理したい方 【ご用意いただくもの】 ①現在使っている業務メモ・箇条書き ②この手順書を使用する方 ③この業務のゴール 文章が整っていなくても大丈夫です。普段使っているメモをそのままお送りください。 ※記載されていない業務内容をこちらで推測して追加することはありません。 ※個人情報・顧客情報・パスワード・社外秘情報等は削除または伏せた状態でお送りください。 ※法律・医療・税務など専門的判断が必要な業務や、安全性に関わる専門業務の手順書作成・監修は対象外です。