医療事務の方が退職されると、入金の消込と未収の管理が止まります。後任を探してもレセプトまで分かる方はなかなか見つかりません。
人を採用する前に手作業の部分だけを仕組みに置き換える方法があります。
■ こんな状況を想定しています
・医療事務の担当者が退職し、患者請求と入金管理が滞っている
・求人を出しているが、経験者からの応募が集まらない
・入金明細と請求データの照合を、毎月目視で行っている
・未収金の一覧が最新の状態になっておらず、誰に未収があるか即答できない
・口座振替の不能分と不明入金を、その都度探している
■ お手伝いする内容
・入金明細と患者請求データを突き合わせ、一致するものを自動で消し込む仕組みをつくります
・機械的に判断できなかったものだけを確認用の一覧として出力します
・未収金、振替不能分、不明入金の一覧を、毎月同じ様式で出せるようにします
・院長やご担当者への報告も毎回同じ書式にそろえます
件数が増えても目視で確認していただく量はほとんど変わりません。
■ ほかとの違い
私は看護師です。
臨床の現場からシステムをつくる側に移りました。
医療機関の事務は正確さを落とさずに速くする必要があります。そのため、この仕組みでは自動で確定させません。
機械が確実だと判断したものだけを消し込み迷ったものは必ず人の目に回します。
間違いが起きても誰も気づけない作りが1番危険だと考えているためです。
■ お引き受けしないこと(先にお伝えします)
・診療報酬の算定やレセプト点検の判断は行いません。医療事務の方や外部の専門業者の領域です
・レセプトの最終送信や請求の確定は行いません。お手元で実施していただきます
・指定申請、加算の体制届、処遇改善計画書などの書類作成は行いません。社会保険労務士・行政書士の業務ですので、専門家にご依頼ください
・インターネットバンキングのIDやパスワードはお預かりしません。銀行口座の操作も行いません
・電子カルテやレセプトコンピュータの本番環境の管理者権限はお預かりしません
■ ご用意いただくもの
・入金明細のデータ(CSVまたはExcel)
・患者請求データ(CSVまたはExcel)
どちらも現在お使いのシステムから書き出せる形で構いません。書き出し方がご不明な場合はご一緒に確認します。
■ 進め方
1.現在の流れをお聞かせください(どこから明細が出て、どこで請求データを作成しているか)
2.実際のデータの形を1か月分だけ拝見し「何ができた状態を完了とするか」を1枚にまとめます
3.ご合意いただいてから作成し月初の作業を1回ご一緒に進めて確認します
■ お願い
・オンラインでの打ち合わせを承ります
(初回30分は無料です)
・修正のご依頼は2回までとさせていただきます。3回目以降は別途お見積りです
・同時にお受けできるのは2件までです
・患者様のお名前や病名が含まれるデータをお預かりする場合は、事前に取り扱いの取り決めをしたうえで進めます
ご購入前に3点だけお聞かせください
それだけでお引き受けできるか判断できます。
1. 入金明細と患者請求データはそれぞれ何から出ていますか(システム名で構いません)
2. どちらもCSVまたはExcelで書き出せますか
3. 現在消込と未収の管理にどれくらいのお時間がかかっていますか(月あたりの目安で構いません)