こんなお悩みありませんか?
■ 訪問予約をLINEや電話で受けているが管理が煩雑
■ Excelやノートで顧客管理しているが情報が散らばる
■ スタッフ間で予約状況や訪問先がリアルタイムで共有できない
■ 移動時間まで考慮した予約調整ができていない
■ 既存の予約システムは月額が高い・機能が合わない
■ リマインドを手動で送っており時間がかかる
このようなお悩みを、お客様の業務フローに合わせた
オーダーメイドのシステムで解決します。
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対応可能な業種
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▼ 訪問美容・出張ヘアメイク
▼ 訪問鍼灸・訪問マッサージ・訪問リハビリ
▼ 出張ネイル・出張エステ
▼ 出張カメラマン・出張動画撮影
▼ 訪問獣医・ペットシッター
▼ 訪問パーソナルトレーナー
▼ 出張家事代行・出張清掃
▼ その他、訪問・出張型サービス全般
上記以外の業種もお気軽にご相談ください。
個人事業主様から従業員数名規模の事業者様まで対応可能です。
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ご提供する仕組み
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【実装可能な機能例】
▼ 予約管理
・LINEからの予約受付フォーム
・予約確定の自動返信
・前日・当日のリマインド自動送信
・キャンセル・変更の受付
▼ 顧客管理
・顧客カルテ(過去施術履歴、好み、注意事項)
・リピート顧客の自動識別
・LINE個別メッセージ送信
▼ スタッフ運用
・スタッフ別の予定表示
・訪問先のGoogleマップ連携
・移動時間を考慮した予約枠調整
▼ 売上・実績管理
・日次・月次の売上自動集計
・スタッフ別の歩合自動計算
・指名・リピート率の可視化
▼ その他
・現在の予約状況のモニター表示
・お客様アンケートの自動収集
【過去の制作実績】
■ 美容サロン様向け予約・顧客管理システム
業務フロー:事前受付→来店受付→施術提供
特徴:店内モニターでの予約状況可視化
■ 業務進捗管理システム
業務フロー:顧客の進捗を全体管理
特徴:情報集約と遅延の自動可視化
その他、業務自動化ツールなど多数の制作実績があります。
すべて埋まっていなくても結構です。
【1】業種・サービス内容
(例:出張ヘアメイク、出張カメラマン等)
【2】現在の予約・顧客管理方法
2-1. 予約受付の方法(複数選択可)
□ 電話
□ LINE公式アカウント
□ Instagram DM
□ メッセージ
□ ホームページの問い合わせフォーム
□ 既存予約システム(サービス名: )
□ ホットペッパー等のポータルサイト
□ その他()
2-2. 顧客情報の管理方法
□ 紙
□ Excel
□ Googleスプレッドシート
□ 既存システム(サービス名: )
□ その他()
【3】現在のお困りごと
3-1. 特に時間がかかっている業務(複数選択可)
□ 予約の受付・調整
□ 顧客情報の記録・検索
□ リマインドや案内の送信
□ 売上・経費の集計
□ 請求書・領収書の発行
□ その他( )
【4】ご希望される機能
4-1. 必須機能
4-2. あると嬉しい機能
4-3. 参考にしている他社サービスや既存ツールがあれば