属人化した業務、わかりやすい手順書にまとめます

「あの業務、〇〇さんしかわからない」 「引き継ぎのたびに、毎回ゼロから説明している」 「マニュアルを作りたいが、時間がなくて手が回らない」 そんな業務を、読めば誰でも実行できる手順書に整えます。 ■ こんな方へ ・担当者しか知らない業務がある ・新人教育のたびに、同じ説明を繰り返している ・産休や退職の引き継ぎが迫っている ・手順書はあるが、古くて誰も使っていない ■ 納品するもの 1. 業務手順書（A4で5〜10ページ） 2. 全体の流れがわかるフロー図 3. 判断に迷ったときのフローチャート 4. よくあるつまずきと対処の一覧 5. AI活用による省力化の提案（該当する作業がある場合） 形式はWord・PDFからお選びいただけます。 ■ 特に力を入れている部分 「よくあるつまずきと対処」の章です。 正しい手順だけを書いた文書は、実際にはあまり読まれません。 読む人が本当に知りたいのは、詰まったときにどうするかです。 ・こういう症状が出たら ・原因はこれで ・こう対処する この形で整理することで、担当者に聞かずに解決できる状態を作ります。 結果として、あなたが質問に答える時間そのものが減ります。 ■ 進め方 1. ご購入後、ココナラのメッセージでヒアリングシートをお送りします 2. ご記入いただくか、箇条書きのメモをお送りください 3. 3日以内に初稿をお渡しします 4. 修正は2回まで無料で対応します ■ ご用意いただくもの 決まった形式は必要ありません。 ・箇条書きのメモ ・すでにある古いマニュアル ・口頭で説明した音声データ このいずれかがあれば作成できます。 「うまく説明できる自信がない」という方こそ、お任せください。 バラバラの情報を整理して構造にするのが、こちらの仕事です。 足りない部分はこちらから質問しますので、そのままの状態でお送りください。 ■ 対応できない業務 ・現地調査が必要なもの ・実際のシステム操作の代行 ・法令解釈の判断を含むもの（一般的な整理までは可能です） まずはメッセージでご相談ください。 「こんな業務でも作れますか」というご質問だけでも歓迎します。