公式LINE・HPにAIチャットボット導入します よくある質問の対応を24時間自動化/最短3日で導入 イメージ1
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公式LINE・HPにAIチャットボット導入します

よくある質問の対応を24時間自動化/最短3日で導入

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お届け日数
5日(予定)

サービス内容

「問い合わせ対応に時間を取られている」「営業時間外の質問に返せていない」 そんな課題を、AIチャットボットで解決します。公式LINE、ホームページ、どちらにも導入できます。 ■ こんな方に ・よくある質問への回答に毎日時間を取られている ・営業時間外や休日の問い合わせを取りこぼしている ・料金表やFAQ、マニュアルを読んでもらえない ・まずは小さく導入して効果を見たい ■ 含まれるもの ・AIチャットボットの構築と設置(公式LINE または Webサイト) ・自社資料の学習(PDF・Word・テキスト等を最大20ページ分) ・想定質問と回答の設計(20問程度) ・回答できない質問を人につなぐ導線の設定 ・管理・更新方法の手順書 ・納品後7日間のサポート ■ 使用する技術 Claude・ChatGPT等のAPIを利用し、お渡しした資料の内容に基づいて回答するRAG構成で構築します。「資料にない話を作ってしまう」動作をできる限り抑える設定を行います。 ■ 納期 最短3日、通常5〜7日で構築します。 ■ 導入の流れ 1. ご購入後、ヒアリングシートをお送りします 2. 学習させたい資料とよくある質問をご共有ください 3. 構築 → テスト用のリンクでご確認 → 調整 4. 本番設置・操作説明 ■ ご注意ください ・AIのAPI利用料(月額数百円〜数千円程度)はお客様ご負担です。取得と設定の手順はご案内します。 ・公式LINEの場合、LINE公式アカウントのご開設が必要です(無料プランでも可)。 ・医療・法律・金融など、回答の誤りが重大な影響を与える用途には、必ず有人確認の導線を設けます。 ・完全な正答率は保証できません。想定質問の範囲での動作確認をもって納品とします。 ■ AIの利用について 構築工程では生成AI・AIエージェントを活用しています。設定内容は必ず人の目で確認・調整してからお渡しします。 ご予算・用途のご相談も承ります。まずはお気軽にメッセージからご相談ください。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、下記をご確認ください。 【ご購入前にお知らせください】 ・導入先(公式LINE / ホームページ / 両方) ・チャットボットに答えさせたい内容(例:料金、営業時間、予約方法) ・学習させたい資料の有無とおおよそのページ数 ・希望納期 ※事前にメッセージでご相談いただければ、実現可否をお伝えします。 【ご用意いただくもの】 ・学習させたい資料(PDF・Word・テキスト・URLなど) ・よくある質問と回答(あれば。なければ一緒に作成します) ・公式LINEのアカウント、またはサイトの編集権限 【対応範囲と注意点】 ・AIのAPI利用料(月額数百円〜数千円程度)はお客様ご負担です。取得・設定手順はご案内します。 ・回答の正答率100%は保証できません。想定質問の範囲での動作確認をもって納品とします。 ・資料にない内容を聞かれた場合は「分かりかねます」と返し、有人対応へつなぐ設定にします。 ・医療・法律・金融など誤答の影響が大きい用途では、必ず有人確認の導線を設けます。 ・修正は納品後7日間、3回まで無料で対応します。 【AIの利用について】 構築工程では生成AI・AIエージェントを活用しています。設定内容は必ず人の目で確認・調整してからお渡しします。 【お返事について】 平日・土日祝ともに、基本的に当日中に返信いたします。 ご不明な点は、ご購入前にお気軽にメッセージからご質問ください。

有料オプション

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  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。