「問い合わせ対応に時間を取られている」「営業時間外の質問に返せていない」
そんな課題を、AIチャットボットで解決します。公式LINE、ホームページ、どちらにも導入できます。
■ こんな方に
・よくある質問への回答に毎日時間を取られている
・営業時間外や休日の問い合わせを取りこぼしている
・料金表やFAQ、マニュアルを読んでもらえない
・まずは小さく導入して効果を見たい
■ 含まれるもの
・AIチャットボットの構築と設置(公式LINE または Webサイト)
・自社資料の学習(PDF・Word・テキスト等を最大20ページ分)
・想定質問と回答の設計(20問程度)
・回答できない質問を人につなぐ導線の設定
・管理・更新方法の手順書
・納品後7日間のサポート
■ 使用する技術
Claude・ChatGPT等のAPIを利用し、お渡しした資料の内容に基づいて回答するRAG構成で構築します。「資料にない話を作ってしまう」動作をできる限り抑える設定を行います。
■ 納期
最短3日、通常5〜7日で構築します。
■ 導入の流れ
1. ご購入後、ヒアリングシートをお送りします
2. 学習させたい資料とよくある質問をご共有ください
3. 構築 → テスト用のリンクでご確認 → 調整
4. 本番設置・操作説明
■ ご注意ください
・AIのAPI利用料(月額数百円〜数千円程度)はお客様ご負担です。取得と設定の手順はご案内します。
・公式LINEの場合、LINE公式アカウントのご開設が必要です(無料プランでも可)。
・医療・法律・金融など、回答の誤りが重大な影響を与える用途には、必ず有人確認の導線を設けます。
・完全な正答率は保証できません。想定質問の範囲での動作確認をもって納品とします。
■ AIの利用について
構築工程では生成AI・AIエージェントを活用しています。設定内容は必ず人の目で確認・調整してからお渡しします。
ご予算・用途のご相談も承ります。まずはお気軽にメッセージからご相談ください。
ご購入前に、下記をご確認ください。
【ご購入前にお知らせください】
・導入先(公式LINE / ホームページ / 両方)
・チャットボットに答えさせたい内容(例:料金、営業時間、予約方法)
・学習させたい資料の有無とおおよそのページ数
・希望納期
※事前にメッセージでご相談いただければ、実現可否をお伝えします。
【ご用意いただくもの】
・学習させたい資料(PDF・Word・テキスト・URLなど)
・よくある質問と回答(あれば。なければ一緒に作成します)
・公式LINEのアカウント、またはサイトの編集権限
【対応範囲と注意点】
・AIのAPI利用料(月額数百円〜数千円程度)はお客様ご負担です。取得・設定手順はご案内します。
・回答の正答率100%は保証できません。想定質問の範囲での動作確認をもって納品とします。
・資料にない内容を聞かれた場合は「分かりかねます」と返し、有人対応へつなぐ設定にします。
・医療・法律・金融など誤答の影響が大きい用途では、必ず有人確認の導線を設けます。
・修正は納品後7日間、3回まで無料で対応します。
【AIの利用について】
構築工程では生成AI・AIエージェントを活用しています。設定内容は必ず人の目で確認・調整してからお渡しします。
【お返事について】
平日・土日祝ともに、基本的に当日中に返信いたします。
ご不明な点は、ご購入前にお気軽にメッセージからご質問ください。