問い合わせ対応をAI事務社員に任せる仕組みを構築します
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毎日届く問い合わせメールを「開く・内容を確認する・返信を考える・管理表へ転記する」という作業に時間を使っていませんか。
Gmailに問い合わせが届くと、AIが内容を確認し、「問い合わせ」「見積依頼」「クレーム」などに分類し、緊急度を判定します。その後、内容を要約し、返信文の下書きを作成し、Googleスプレッドシートへ自動記録します。
最終的なメール送信は人間が確認してから行う安全設計です。AIが価格、納期、返金、契約などを勝手に確定しないように設定します。
実際に、Gmail受信 → AI判定 → 返信下書き → Google Sheets記録 → 処理済み管理まで動作確認済みです。
モニター導入では、現在の問い合わせ対応を確認し、会社ごとのルールに合わせて設定します。
納品内容:
AI事務社員の設定
Gmail連携
Google Sheets管理表
問い合わせ分類設定
返信ルール設定
動作テスト
簡易操作説明
ご購入前に、可能であれば「見積り・カスタマイズの相談」から現在の業務内容をご連絡ください。
ご購入後、以下の内容を確認させていただきます。
・現在どのような問い合わせが届いているか
・1日または1週間の問い合わせ件数
・現在の問い合わせ対応の流れ
・AIに任せたい作業
・AIに任せたくない作業
・Googleスプレッドシートの利用状況
・金額、納期、返金、契約など人間確認が必要な項目
本サービスでは、Gmail・Google Sheets・AI・Make等の外部サービスを利用する場合があります。
Googleアカウント等へのログイン・認証操作は、セキュリティ上お客様ご本人にお願いいたします。パスワードや認証コードをお渡しいただく必要はありません。
AIが価格・納期・返金・契約などを自動で確定する設計にはいたしません。重要な内容については、人間が確認してから対応する形を基本とします。
基本料金は、今回ご案内している「問い合わせ対応AI事務社員」の基本構成が対象です。
複雑な条件分岐、複数サービスとの連携、大規模な既存システム改修などは、事前に内容を確認したうえで追加料金をご案内する場合があります。
ご不明な場合は、購入前にお気軽にご相談ください。