EC業務の非効率を整理しますます

健康食品メーカーのEC部門で、EC運営・デジタルマーケティングの責任者を務めています。戦略設計だけでなく現場の実務にも入り込み、受注管理や在庫管理、モールごとの運用ルールの違いなど、現場ならではの"非効率"に向き合ってきました。 広告運用も自ら手を動かして実行し、CPO 180%改善・予算効率150%達成という実績もあります。これまで最大10名規模のチームをリーダーとして牽引し、海外のBPOチーム立ち上げにも携わってきました。楽天・Amazon・Yahooショッピングなど複数モールの運営経験もあり、モールごとの特性を踏まえた業務設計が得意です。 【こんなお悩みありませんか?】 ・受注、出荷、在庫管理の作業が属人化している ・モールごとに管理方法がバラバラで二度手間が発生している ・Excel管理が煩雑で更新、共有に時間がかかる ・業務フローを整理したいが、何から手をつければいいか分からない 【提供できること】 ・現状の業務フロー、作業工程のヒアリングと可視化 ・ムダ、重複作業の洗い出しと改善プランの提案 ・管理表、チェックリストなど運用しやすい仕組みづくり ・チーム内での役割分担、引き継ぎ体制の整理 【プランについて】 ライトプランはテキストチャットでのヒアリングと簡単なアドバイス、スタンダードプランはヒアリングに加えて改善ポイントをまとめたテキスト納品、プレミアムプランはヒアリングと簡易資料の納品まで対応します。詳細は各プランをご確認ください。 対応可能モール:自社ECサイト、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング まずは現状の業務を一緒に整理するところから始めましょう。現場感覚を大切にしながら、丁寧なヒアリングでサポートします。