「新人への説明が毎回同じ」「業務が特定の人にしか分からない」「メモはあるが手順書になっていない」――そんな現場の情報を、初めて読む方でも行動できる業務マニュアルへ整理します。
飲食・接客現場での実務経験をもとに、見た目だけではなく、実際の現場で迷わず使えることを重視します。口頭説明、箇条書きのメモ、既存資料などをご提供いただき、作業の順番、完了条件、注意点、例外対応、確認先まで分かりやすく構造化します。
【基本料金に含まれる内容】
・最大8ページ
・WordまたはPDFで納品
・表紙、目次、業務手順の整理
・チェックリスト、FAQ、注意事項の作成
・無料修正2回
【対応例】
・開店/閉店作業
・接客、予約、電話対応
・清掃、衛生管理
・発注、在庫確認
・新人教育、引き継ぎ
・トラブル時の初動対応
【制作の流れ】
1. ココナラのトークルームで用途と対象者を確認
2. メモや既存資料をご提供
3. 内容を整理して初稿を作成
4. ご確認後、修正
5. WordまたはPDFで納品
生成AIを補助的に使用する場合がありますが、個人情報や機密情報を無断でAIへ入力しません。専門資格を要する法律・税務・医療判断や、実地確認が必要な安全手順は対象外です。
情報が整理されていない段階でも大丈夫です。まずは現状の資料量と、誰に使ってほしいマニュアルかをお知らせください。
飲食店以外の小売店・小規模事業者にも対応します。
ご購入後、次の内容をトークルームでお知らせください。
・マニュアルを使う方(新人、アルバイト、担当者など)
・対象にしたい業務
・現在お持ちのメモ、資料、画像
・希望する納品形式(Word/PDF)
・特に困っている点
・希望納期
個人名、顧客情報、パスワード、社外秘のURLなどは伏せてください。内容や資料量によって8ページを超える場合は、作業開始前に見積りをご案内します。事実確認が必要な箇所は推測で補わず、確認事項としてお戻しします。無料修正は初稿提出後2回までです。