「今まで動いていたUiPathが急に動かなくなった」
「エラーが出ているけれど、原因がわからない」
「WebサイトやExcelの変更後からロボットが動かなくなった」
「既存のロボットを少しだけ修正したい」
そんなUiPathの「困った」をお手伝いします。
現在、メーカー企業のDX部門でUiPathを使用した業務自動化に携わっており、実際の業務でも既存ロボットの保守・修正・エラー対応を担当しています。
UiPathのロボットは、一度作って終わりではありません。
利用しているWebサイトの仕様変更やExcelファイルの変更、PC環境の変化などによって、これまで正常に動いていたロボットが突然エラーになることがあります。
「どこが原因なのかわからない」という状態でも大丈夫です。
既存のワークフローやエラー内容を確認し、原因を調査したうえで、必要な箇所を修正します。
【対応できる修正】
・UiPathワークフローのエラー・不具合修正
・セレクターが取得できなくなった場合の修正
・Webサイト・Webシステムの変更に伴う修正
・Excelファイルや列・項目変更に伴う修正
・変数、条件分岐、繰り返し処理などの修正
・既存ワークフローの一部処理の変更
・既存ロボットへの軽微な処理追加
・ファイル操作、Excel操作、メール処理などの修正
・エラー発生箇所の調査、原因の切り分け
「自分で作ったロボットだけど、どこを直せばいいかわからない」というご相談も歓迎しています。
専門用語を無理に使う必要はありません。
現在どのような処理をしているのか、どこで止まってしまうのかをお聞きし、状況を整理しながら対応します。
【このサービスについて】
基本料金10,000円では、既存UiPathロボットの軽微〜標準的な修正を想定しています。
修正内容やワークフローの規模によって作業量が大きく異なるため、ご購入前にエラー内容や修正したい箇所、可能であればスクリーンショットやワークフローの情報などをお知らせください。
内容を確認し、対応可能かどうかをお伝えします。
なお、以下のようなご依頼は本サービスの対象外、または別途お見積りとなります。
・UiPathロボットの完全な新規開発
・大規模なワークフロー改修
・複数ロボットにまたがる大規模な修正
・UiPathやPCなどの環境構築
・Orchestratorの構築・設定
・本番環境への導入・運用設計
新しくロボットを作りたい場合は、別途「UiPath新規開発」のサービスをご利用ください。
「この程度の修正でも頼んでいいのかな?」という小さなご依頼でも構いません。
まずは現在の状況をお気軽にお聞かせください。
できるだけわかりやすく、丁寧に対応いたします。
【教えていただきたい、提出いただきたいもの】
・修正したい箇所・症状
「ここで止まる」
「Excelの列変更後に動かない」
「セレクターが効かなくなった」など
・UiPathプロジェクト一式
Main.xaml
project.json
Workflows 以下の .xaml
Configファイルなど
エラー画面のスクショ
エラーメッセージ
どのアクティビティで止まっているか
・可能なら再現手順
「Mainを実行 → ○○を開く → △△でエラー」みたいなもの
・注意点
完全な新規ロボット開発は対象外です。新規開発サービスをご利用ください。
大規模な改修、複数ロボットにまたがる修正は別途お見積りとなります。
UiPath Studio、必要なライセンス、対象PCなどの実行環境はご依頼者様側でご用意ください。
Orchestratorの構築・設定、本番環境の構築・運用設計は基本料金に含みません。
対象システムの仕様や環境によっては、修正が難しい場合があります。
修正前のワークフローや関連ファイルについて、必ずバックアップを取ったうえでご依頼ください。
セキュリティ上、パスワード・APIキー・個人情報などの機密情報は送付しないでください。
ご依頼内容によって作業量が大きく異なるため、購入前にエラー内容・修正箇所・現在の動作状況などをお知らせください。
場合によってはバージョン入れ替え、ポリシーの変更が必要な場合があります。
これらは他ロボットにも影響が及ぶ可能性があるためご留意ください(他ロボットに影響があった場合などは業務の優先度で判断し、対応を相談させていただきます)。
どうしても対応しかねる、修正が不可能な場合もございます。その場合はUiPath社に問い合わせ対応を検討しますので、お時間をいただく場合があります(別途料金はいただきません)。