自分の店でLINE公式アカウントを構築し、毎日運用しています。
その経験をもとに、実際に使われる形で構築します。
■ 基本プランに含まれるもの
・アカウントの初期設定
(アカウント名、プロフィール、あいさつメッセージ)
・リッチメニューの設計と設置(1枚)
・キーワード応答の設定
(特定の言葉に反応して、決まった返信を送る)
・友だち追加時の自動メッセージ
・使い方のご説明
リッチメニューの画像もこちらで作成します。
■ 管理画面の設定だけでは、できないこと
多くの構築サービスは、LINEの管理画面でできる範囲が対象です。
それで足りる場合はそれで十分ですが、
以下のようなご要望は開発が必要になります。
・予約や問い合わせの内容を、スプレッドシートに自動記録したい
・入力内容によって、返信を出し分けたい
・特定の条件に当てはまる人にだけ配信したい
・外部のサービスと連携したい
・順番待ちや会員証のような、独自の機能を持たせたい
・決まった時刻に自動でメッセージを送りたい
こうした部分も対応できます。
オプションでご案内していますので、
「これはできますか」からご相談ください。
■ 自分の店で使っているもの
参考までに、自店で構築して運用しているものです。
・予約の受付フロー
・リッチメニューからの各種導線
・メニューや営業情報の配信
・特定の文言を検知して応答を分岐させる処理
作って終わりではなく、
毎日使いながら手を入れ続けてきました。
■ 進め方
1. 何をしたいかを教えてください
「予約を取りたい」「クーポンを配りたい」で構いません
2. 構成をご提案します
どのボタンを押したら何が起きるかを、先に決めます
3. 構築します
4. 実際に操作して確認いただきます
■ こんな方に
・LINE公式を始めたいが、設定が分からない
・アカウントは作ったが、放置している
・リッチメニューの画像が作れない
・管理画面でできる範囲を超えたことをしたい
・店が忙しくて手が回らない
■ ご用意いただくもの
・LINEアカウント(個人のもので開設できます)
・ロゴや写真があればデータ
・掲載したい情報(営業時間、メニュー、料金など)
素材がなくても構いません。ご相談ください。
■ 費用について
LINE公式アカウントには無料プランがあります。
月200通までであれば、費用はかかりません。
配信数が増える場合は有料プランへの移行が必要です。
その費用はお客様のご負担となります。
プランの選び方もあわせてご案内します。
■ 私について
都内で飲食店を経営しています。
自店のLINE公式アカウント、ホームページ、
Googleビジネスプロフィールを、
すべて自分で作って運用しています。
技術面では JavaScript / Node.js を中心に、
Google Apps Script、各種API、SQLite、VPS を扱います。
マーケティングの理論ではなく、
自分の店で何が反応されて、何が無視されるかを
数字で見ながら組み立ててきました。
■ 先にお伝えしておくこと
・友だちが増えることや、売上が上がることを
保証するものではありません
・LINEの仕様は変更されることがあります
・アカウントの停止措置に該当する使い方
(過度な配信、規約違反の内容)には対応できません
まずは「これができるか」からご相談ください。
ご購入ありがとうございます。以下をご確認ください。
■ 最初にお知らせいただきたいこと
1. 業種と、お店・事業の内容
2. LINEで何をしたいか
(予約を取りたい/クーポンを配りたい/
問い合わせを受けたい など)
3. すでにアカウントをお持ちか、新規開設か
4. ロゴ、写真、掲載したい情報
「何ができるか分からない」状態でも構いません。
業種を伺って、よくある構成をご提案します。
■ アカウントの開設について
LINE公式アカウントは、お客様ご自身で開設していただきます。
手順は画像付きでご案内しますので、10分程度で完了します。
その後、管理権限をこちらに付与いただければ、
設定作業はすべて行います。
作業完了後、こちらの権限は削除いたします。
お客様のアカウントとして最初から最後まで管理いただけます。
■ 費用について
LINE公式アカウントには無料プランがあり、
月200通までは費用がかかりません。
配信数が増える場合は有料プランへの移行が必要となり、
その費用はお客様のご負担となります。
プランの選び方はご案内します。
なお、外部連携や独自機能をご希望の場合、
サーバー費用(月500円〜1,500円程度)が
別途発生することがあります。
その場合は事前にお伝えします。
■ 基本プランの範囲
・アカウント初期設定
・リッチメニュー1枚
・キーワード応答(5個まで)
・あいさつメッセージ
追加や、管理画面でできない機能はオプションとなります。
着手前に総額をお伝えしますので、
後から追加請求することはありません。
■ お受けできないもの
・LINEの利用規約に反する使い方
(過度な配信、無断での友だち追加など)
・複数アカウントの自動運用
・ユーザーアカウントの自動操作(セルフボット)
・アカウント停止措置に該当する内容
■ 保証について
友だちが増えることや、売上が上がることを
保証するものではありません。
また、LINEの仕様変更により、
将来的に動作しなくなる可能性があります。
ご不明な点があれば、購入前でもお気軽にご相談ください。