※CRM/SFAの導入・構築代行ではなく、既存の営業案件管理・CRM/SFA運用を診断し、改善点を整理するサービスです。
営業案件管理・CRM/SFA運用の現状を、資料ベースで診断します。
「入力はされているが、会議で活用できない」
「案件のフェーズやNext Actionが曖昧」
「マネージャーが全案件を細かく確認している」
といった状態を対象に、今直すべきポイントを優先順位つきで整理します。
小規模営業チームの営業責任者・マネージャー、Excelやスプレッドシートで案件管理をしている方、CRM/SFAが入力だけになっている方などを想定しています。
主な診断観点は以下です。
・案件管理項目
・営業フェーズ
・Next Action
・重要案件、滞留案件の把握方法
・営業会議の進め方
・CRM/SFAの運用方法
納品内容は以下です。
・主な問題点3〜5点
・問題の優先順位
・なぜ問題なのか
・最初に行う改善アクション
・必要に応じたCRM/SFA項目の改善例
・営業会議、案件管理方法の改善例
必要情報を受け取ってから5日程度で納品します。
基本は非同期のテキスト・資料ベースで対応し、納品後の質問は1往復程度まで対応します。
フルカスタムExcel制作、CRM/SFAの構築・設定代行、データ移行、ビデオ相談、即レス・常時相談は対象外です。
共有いただく資料は必ず匿名化してください。
会社名、顧客名、担当者名、案件名、金額、住所、メールアドレスなど、個人・企業を特定できる情報は削除または匿名化してください。