《IT・Webのお困りごと、まずはご相談ください》
「パソコンやメールの調子がおかしい」
「ホームページについて相談したい」
「IT業者から見積りをもらったけれど、内容がよく分からない」
「毎日の面倒な作業を効率化できないか相談したい」
「そもそも誰に相談すればいいのか分からない」
そんなIT・Webに関するお困りごとを、Web制作・システム開発・ITサポートを行うMine Technologiesがサポートします。
■ このようなご相談に対応します
・パソコンや周辺機器のトラブル・設定相談
・メールの送受信や設定に関するトラブル
・WordPressやホームページに関する相談
・ドメイン・サーバー・DNSなどの相談
・Google Workspaceなど各種クラウドサービスの相談
・Excel、CSV、スプレッドシートなどの業務効率化
・AIを活用した業務改善・IT導入の相談
・ITサービスやシステム導入についての相談
・IT業者から提示された見積りや提案内容についての相談
・その他「どこに相談すればいいか分からない」ITのお悩み
■ ご利用の流れ
① お困りの内容をお知らせください
② 状況を確認し、原因や対応方法を整理します
③ 解決方法や次に行うべきことをご案内します
ご相談の中で実際の設定変更・修正・開発などの作業が必要になった場合は、内容を確認したうえで別途お見積りいたします。
「こんなことを聞いてもいいのかな?」という内容でも大丈夫です。
ITに詳しくない方にも、できるだけ専門用語を使わず分かりやすくご説明します。
まずはお気軽にご相談ください。
【ご購入前にご確認ください】
本サービスは、IT・Webに関するお困りごとについて状況を確認し、原因の整理や解決方法、今後の対応方針などをご案内する相談サービスです。
基本料金は「1回のご購入につき、1つのお困りごと(1案件)」が対象です。
複数の異なる内容についてご相談をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
■ ご購入時にお知らせください
・現在お困りの内容
・使用しているパソコン、サービス、システム等
・表示されているエラーや症状
・いつ頃から発生しているか
・すでに試したこと(あれば)
エラー画面などがある場合は、スクリーンショットを添付いただくとスムーズです。
■ ご注意ください
・基本料金には、ご相談内容の確認、原因や問題点の整理、解決方法・対応方針のご案内を含みます。
・追加調査が必要な場合は、事前にご説明のうえ追加料金をご案内します。
・設定変更、Webサイト修正、プログラム開発、サーバー作業などの実作業は、内容により別途お見積りとなります。
・機器の故障や外部サービスの障害など、当方で直接解決できない場合があります。その場合も、可能な範囲で原因の切り分けや次に取るべき対応をご案内します。
・内容によっては対応できない場合がありますので、ご不安な場合は購入前にお問い合わせください。
ITに詳しくない方でも問題ありません。分かる範囲で状況をお知らせください。