LINE公式アカウントはある。でも「誰に・いつ・何を送るか」が決まらず、予約確認以外で止まっている。そんな1〜3人の美容室・ネイル・エステ・リラク・アイサロン向けです。
10項目のかんたんヒアリング(短文・選択式中心)への回答をもとに、自店用LINE文面12本と、誰に送る/送らない・いつ送る・どの文面を使うかを判断するローカルExcelを作成します。文章だけで終わらず、最初の実行準備まで進めます。やり取りとファイル納品はすべてココナラのトークルーム内で完結します。
【納品物】
・4場面×3案の自店用LINE文面12本(1本おおむね60〜150字)
・来店周期1つを設定したExcel
・翌日/周期前/周期超過/90日休眠の「送る/送らない」判断表
・配信前の事実・同意確認チェック
・最初の7日実行表
【範囲】
1店舗・主力メニュー3つまで。必要な回答がすべて揃ってから3営業日以内に確認用の初稿を共有し、7日以内に正式納品します。初稿は正式納品ではありません。初稿への修正は、文面表現・店舗情報の訂正をまとめて1回まで含みます。メニューや文面の追加、構成変更は別料金です。
LINEへのログイン、顧客名簿の受領、配信操作、新規開設、API・Lステップ構築、通話、無制限修正は含みません。顧客名、連絡先、施術履歴、健康情報、ログイン情報、実際の外部URLや電話番号は送らないでください。匿名・架空IDと「予約導線」等の仮表記で作成します。誤って個人情報が届いた場合は制作へ使用・転載せず、匿名化した内容の再送をお願いします。
売上、予約、開封率、再来率は保証しません。医療・美容効果を断定する文章、事実と異なる空き枠・価格・期限、同意のない相手や配信停止希望者への送信を促す文章は作成しません。同じ内容を繰り返す自動追送も設計しません。購入者は配信対象者の同意、配信停止希望、各媒体の規約と適用法令を確認し、配信前の事実確認と最終判断を行ってください。
制作補助に生成AIを使用する場合がありますが、納品物は当方が編集・確認し、個人情報を外部AIへ入力しません。購入者提供素材は利用権のあるものに限ります。納品物は購入店舗の告知に利用できますが、テンプレート自体の再販売・再配布はできません。
購入後、次の10項目へ箇条書きでご回答ください。短文・選択式中心で、回答と納品はすべてココナラのトークルーム内で行います。
1. 店舗名(仮名可)と業態
2. 運営人数
3. 主力メニュー3つまで
4. 一般的な来店目安
5. 現在のLINE用途と、使える送信経路(個別チャット/チャットタグ/連携済みCRM/未確認)
6. 希望する文体
7. 避けたい言い方
8. 予約方法の種類(LINE/電話/予約サイト等。URL不要)と営業時間
9. 返信時に案内する方法(例:このメッセージへ返信。連絡先不要)
10. 改善したい1場面
顧客の氏名、電話番号、メール、施術履歴、健康情報、LINEのログイン情報、外部URL・実際の連絡先は送らないでください。実例は「客A」「匿名001」のような架空IDに置き換えてください。予約導線・営業時間・価格が未定の場合は「未定」と記入してください。事実確認できない情報は文面へ入れません。回答が揃う前は制作を開始しません。長期未回答や継続困難の場合はトークルームで確認し、ココナラ所定のキャンセル手続きに従います。