中小企業の問い合わせをAIで整理・返信下書きします

問い合わせメールの確認、分類、確認事項の洗い出し、返信文の下書きに時間がかかっていませんか。 このサービスでは、貴社の問い合わせ対応1業務を対象に、生成AIで「読む・整理する・下書きする」流れを小さく試作します。AIに自動送信させるのではなく、担当者が内容を確認してから使う設計です。 【納品するもの】 ・現在の問い合わせ対応フローの整理 ・AIに任せる作業と、人が確認する作業の整理 ・架空データまたは匿名化サンプル5件までを使った試作品 ・出力例と確認ポイント ・簡易操作・運用手順 【対象例】 ・問い合わせ内容の分類 ・要点と不足情報の整理 ・担当者向け確認事項の作成 ・返信文案の作成 【進め方】 1. ココナラのトークルームで現在の手順を確認 2. 機密情報を含まないサンプルを確認 3. 試作品と出力例を作成 4. 確認結果をもとに1回修正 5. 操作・確認手順とともに納品 【含まれないもの】 ・メールの自動送信 ・本番システムや社内データベースへの接続 ・個人情報・顧客名簿・認証情報を使った検証 ・大規模なシステム開発 ・継続的な運用保守 AIの出力には誤りが含まれる可能性があります。金額、契約、顧客への最終回答は必ず人が確認する前提で設計します。 内容が合うか不明な場合は、購入前に見積り相談から「減らしたい作業」と「現在の手順」をお知らせください。