業務を分解してAIに任せる設計を作ります

「AIを入れたい」と思っても、多くの場合ここで止まります。 ・何から手をつければいいか分からない ・ツールを契約したが、結局誰も使っていない ・現場から「今のやり方で問題ない」と言われる 原因はツール選びではありません。どの業務をAIに渡し、どの業務は人が見るのかを、先に決めていないことです。 ■ やること 【1】業務ヒアリング（60分／テキストチャットでも可） 現在の業務を工程単位で洗い出します。発生件数・所要時間・担当者まで確認します。 【2】業務棚卸しシートの作成 洗い出した業務を、定型度・反復性・工数・リスクの4軸で採点し、優先順位をつけます。「AIに渡す」「AIが下書きし人が確認する」「人が行う」の3つに分類します。 【3】仕組みを1本、実際に作る 最優先と判定された業務について、実際に動くものを納品します。カスタムGPT、スプレッドシート連携など、御社の環境で動く形にします。 ■ 納品物 ① 業務棚卸しシート（Excel） 採点の配点は編集できます。変更すれば全業務の判定と削減見込みが自動で再計算されます。 ② 実際に動く仕組み 1本 ③ 運用手順書 担当者の方が引き継げる形で作成します。 ■ この設計の考え方 精度が出ないからAIを使わない、ではありません。間違えたときに誰が損をするかで、人が確認する範囲を決めます。 社内向けの日報整形は、多少の誤りがあっても後から直せるのでAIに渡します。一方、顧客への送信や請求に関わるものは、削減効果が大きくても送信前に必ず人を挟みます。 この線引きを先に決めないと「便利だが怖くて使えない」状態になり、結局使われなくなります。 ■ 対象 従業員10〜50名程度、IT担当者がいない会社さまを主な対象としています。業種は問いません。 ■ サンプル 出品画像に、実際の納品物のサンプル（設備工事会社を想定した架空データ）を掲載しています。ご確認のうえご検討ください。