LINE公式に24時間対応のAI応答を実装します

LINEの問い合わせに毎回同じ回答をしていませんか。 営業時間外や休日の問い合わせに返せず、機会を逃していませんか。 ■ 私がお出しできる証拠 自社のAIコーチBotを、LINE公式アカウントで本番稼働させています。 実際の管理画面と応答ログは、ご相談の段階でスクリーンショットにてお見せします。 ■ このサービスの考え方：「何でも答えるAI」は作りません AIの回答を100パーセント制御することはできません。これは技術上の限界です。 ですので本サービスでは、次の設計を標準にしています。 ・答えてよい範囲を明示的に制限する ・範囲外の質問には「お答えできません」と返し、有人へ引き継ぐ ・料金、在庫、法的判断など、間違えると損害が出る領域は最初から答えさせない 答えさせない設計こそが、安全に運用する条件だと考えています。 ■ 含まれるもの（60,000円） ・LINE公式アカウントとの接続（Webhook設定、応答モードの調整） ・FAQ30問までのAI自動応答 ・回答文はスプレッドシートで管理。文言の追加や修正はご自身でできます ・範囲外の質問を有人に切り替えるスイッチ ・操作手順書（画面キャプチャ付き） ■ 追加でご相談いただける内容 ・自社資料の読み込み（PDF、テキストの内容にもとづいて回答） ・有人引き継ぎ（担当者への通知つき） ・会話ログの保存と閲覧 ・予約フォームや問い合わせフォームとの連携 ・会話内容に応じたタグ付与（セグメント配信に使えます） ■ 納品前に必ずやること 想定質問を実際に投げ、何をどう答えたかの結果表をお渡しします。 「動きました」で終わりにはしません。