「接客トーク・FAQ改善パック」は、店舗の接客内容とよくある質問への回答を、現場で読みやすく口に出しやすい言葉へ整えるサービスです。
【基本料金】
7,500円(税込)
【内容】
主力商品3点を対象に、声かけ、ニーズを確認する質問、商品提案、比較説明、迷われた場合や断られた場合の応対、FAQ10項目、A4早見表を作成します。
【進め方】
ココナラのトークルーム内で45分相当のテキストヒアリングを行います。ビデオ通話はありません。ヒアリング完了と必要情報受領後、3営業日で納品します。軽微な修正は1回です。
小売店や専門店での接客販売経験をもとに、スタッフが現場で使いやすい言葉へ整えます。
売上・来店数・成約率等の向上を保証するものではありません。医療、健康、美容、金融など法令や業界規制の確認が必要な表現は、依頼者に事実確認をお願いします。
ご購入後、店舗業種、対象商品3点、価格・特徴・注意事項、主なお客様層、よくある質問、困っている接客場面、希望納期、既存資料の有無をお知らせください。
商品名・価格・仕様・効果・注意事項などの事実情報は、ご依頼者様にご確認をお願いします。不要な個人情報は送付しないでください。
軽微な修正1回は、初稿提示後にまとめて届いた修正指示への対応です。商品追加、大幅な方向変更、原稿追加は別途見積もりとなる場合があります。