「昨日まで動いていたExcelのマクロが、急に動かなくなった」
「エラーメッセージが出るが、意味が分からない」
「前任者が作ったマクロが壊れて、月末処理が止まっている」
そんな「困った」を、1件3,000円で修正します。
【このサービスの範囲】
・Excelファイル1つ、症状1件の修正です
・エラーの原因を特定し、修正版のファイルをお返しします
・どこをなぜ直したかの説明メモ付き
・修正後の動作確認結果もお見せします
【対応できる症状の例】
・実行時エラー(1004、13、9 など番号が出るもの)
・昨日まで動いていたのに動かなくなった
・Excelの更新後・パソコン変更後に動かなくなった
・処理が途中で止まる、結果がおかしい
・ボタンを押しても何も起きない
【正直なお約束】
・お預かり前に症状を伺い、対応できる見込みをお伝えします
・調査の結果、修正できないと判明した場合は、原因のご報告
のうえキャンセル(全額返金)で対応します。「直せない
のに料金だけ」はありません
・大規模な作り直しが必要な場合は、無理に進めず、必要な
範囲と別途お見積りを先にご提示します
・ご相談への返信は、平日夜・週末は2時間以内、
それ以外の時間帯も当日中を目安にしています
【今回の対象外】
・新しいマクロの開発(別出品で承ります)
・複数ファイルにまたがる大規模改修
・外部サービス連携、Mac版Excelでの動作保証
・パスワード解除など、権利関係の確認ができないもの
【機密情報】
修正作業でファイルをお預かりします。個人情報・社外秘の
データは、可能な範囲で削除またはダミー化してお送りくだ
さい。作業内容を外部のAIツールに入力することはありません。
ご購入前に、次の2点をメッセージでお知らせください。
1. 症状(エラーメッセージの文言またはスクリーンショット。
「何をしたときに、どうなるか」を普段の言葉で)
2. Excelのバージョン(分かる範囲で。例: Microsoft 365、
Excel 2019 など)
内容を確認して、対応できる見込み・納期をお返事してから
ご購入いただく流れです。
ファイルは購入後のトークルームでお送りください。
個人情報や機密データは、可能な範囲で削除またはダミー化
をお願いします(ご不明な場合はやり方をご案内します)。
原則24時間以内に、修正版と説明メモを納品します。