・LINE公式アカウントのBot・自動応答が返事をしなくなった
・Zapier/Makeの連携が、気づいたら何週間も止まっていた
・ホームページの問い合わせフォームから、メールが届かなくなっていた
これらは「お客様に見える故障」です。気づかないうちに、
問い合わせや予約を取りこぼしている可能性があります。
▼サービス内容
・原因の切り分け(プラン変更・トークン失効・仕様変更・設定崩れなど定番原因を順に確認)
・復旧作業+動作確認+同じ停止を防ぐための設定
・止まっていた間の影響確認(可能な範囲で、何件取りこぼしていたかを確認します)
▼あらかじめご了承ください
外部サービス側の仕様変更・提供元の障害・有料プランの契約が必要なケースなど、
当方では復旧できない原因のこともあります。判明した時点でご連絡し、
可能な代替案をご提案します。
▼安心してご利用いただくために
・作業前に必ず現在の設定を記録し、元に戻せる状態で着手します
・アカウントのIDやパスワードはお預かりしません。共同編集者・管理者としてご招待いただく形で対応します
・作業後に不具合が残っていた場合は、無料で再対応いたします
・お預かりした情報は作業目的以外に使用せず、完了後に破棄します
ご購入時に、以下をお知らせください。
1. 何が・いつから・どう動かないか(画面のスクリーンショット歓迎)
2. お使いのサービス名(LINE公式/Zapier/Make/フォームの種類など)
3. お急ぎ度(業務への影響が出ている場合は最優先で対応します)