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PCの不具合・トラブルの相談に乗ります

格安でPCの不具合・トラブルの相談に乗ります

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提供形式
ビデオチャット

サービス内容

90分を目安にご相談に乗ります。 ・症状のヒアリングと画面・実機の確認 ・考えられる原因のご説明 ・その場でできる対処手順のご案内(画面 を見ながら一緒に操作できます) ・修理や買い替えが必要な場合の目安のア ドバイス 【ご購入後の流れ】 1. トークルームで症状を簡単に教えてくだ さい 2. ビデオ通話の日時をご相談のうえ決めます 3. 当日、スマホ等でパソコンの画面を映せ るようにしてお待ちください 4. 通話で切り分けを行い、解決策をご提案 します 【返金について】 万が一、こちらから解決策のご提案ができ なかった場合は、キャンセル手続きにて全 額返金いたします。安心してご相談くださ い。 【ご注意】 ・物理的な故障(部品交換が必要な場合な ど)は、対処方針のご案内までとなります ・データ復旧の成功をお約束するものでは ありません ・メーカー保証や購入店のサポート対象の 場合は、そちらのご利用をおすすめするこ とがあります 初心者の方も大歓迎です。専門用語を使わ ず、分かりやすくご説明します。まずはお 気軽にご相談ください。 ポイント:通話中はパソコン本体をスマホで 映してもらう想定にしてあります(PCが壊れ ていると画面共有できないため)。時間を30 分以外にしたい場合や、フォームの最低価 格が2000円と違った場合は教えてください。 すぐ直します。

購入にあたってのお願い

【ご購入時にお知らせいただきたいこと】 ・パソコンの種類(デスクトップ/ノート、メーカー名や型番が分かれば) ・症状の内容(いつから・何をしたときに起きるか・エラーメッセージなど) ・ビデオ通話のご希望日時(第2希望までいただけると助かります) 【ビデオ通話のご準備】 ・パソコン本体や画面を映せるよう、スマートフォン等でのご参加をおすすめします ・通話時間は1回90分が目安です ・お約束の日時にご都合が悪くなった場合は、事前にトークルームでご連絡ください 【ご注意】 ・部品交換が必要な物理的な故障は、対処方針のご案内までとなります ・作業はご自身で行っていただくため、操作結果について責任は負いかねます。大切なデータは事前のバックア ップをおすすめします。 ・万が一、解決策のご提案ができなかった場合は、キャンセル手続きにて全額返金いたします 1点補足:「操作結果について責任は負いかねます」の一文は、相談で案内した操作をお客様自身が行って万一悪 化した場合のトラブル防止のために入れました。不要なら削ってOKです。
2,000 円(90分)
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10ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。