電話・LINEの一次対応をAIで自動化します 取りこぼした問い合わせを、AIが受けて仕分け・通知 イメージ1
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電話・LINEの一次対応をAIで自動化します

取りこぼした問い合わせを、AIが受けて仕分け・通知

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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

「電話に出られず、予約や問い合わせを取りこぼしている」——そんな機会損失を、AI一次対応の仕組みで減らします。 営業中に手が離せない店舗・サロン・教室・士業などで、かかってきた電話やLINE・フォームからの問い合わせにAIが一次対応。要件を聞き取り、内容ごとに仕分けして、あなたに通知・記録します。折り返しや予約対応がスムーズになります。 ▼こんな方へ ・施術・接客中で電話に出られないことが多い ・営業時間外の問い合わせを翌営業日に取りこぼす ・「予約」「求人」「営業電話」を仕分けして効率化したい ・受電対応の人手を増やさず、対応の質を上げたい ▼提供内容 ・かかってきた電話/LINE/フォームの一次対応フロー構築 ・要件の自動仕分け(予約・問い合わせ・その他)と通知設定 ・対応内容の記録・一覧化(後から折り返しやすく) ・営業時間外の自動応答メッセージ設定 ※お客様への発信(アウトバウンド営業)は行いません。あくまで「受けた問い合わせ」への対応を自動化する仕組みです。 ▼導入の流れ ①ヒアリング(業種・電話環境・対応したい内容)→②仕組みのご提案→③構築・設定→④テスト→⑤納品・使い方サポート ▼ご注意 ・既存の電話番号・LINE公式・利用ツールの環境により、対応可否が変わります。まずは環境をお知らせください。 ・法令(特定商取引法・個人情報保護法等)を順守した設計とし、お客様の同意なき自動発信には対応しません。 まずは「見積り・相談」よりお気軽にご連絡ください。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、必ず「見積り・相談」より下記をお知らせください。環境により対応可否が変わるため、事前確認が必須です。 ①業種・店舗名 ②現在の電話環境(固定電話/スマホ/IP電話 等) ③LINE公式アカウントの有無 ④自動化したい対応(予約受付・問い合わせ仕分け 等) ⑤現在使っている予約・顧客管理ツール(あれば) 【対応できないこと】 ・お客様への無差別・大量の自動発信(アウトバウンド営業の自動化) ・相手の同意を得ていない架電・SMS送信の仕組み ・取得元が不明な電話番号リストを用いた発信 これらは特定商取引法・個人情報保護法等に抵触するおそれがあるため、当サービスでは一切お受けできません。受けた問い合わせへの「一次対応・仕分け」に特化したサービスです。

有料オプション

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