サービス内容
【こんなこと、ありませんか?】
・問い合わせシートが行だけ増えて、どれが緊急かパッと分からない
・見てはいるが、クレーム・解約・課金トラブルの“ヤバい1件”を見落としそうで怖い
・仕分けや優先度づけを毎回、目視でやっていて地味に時間を取られる
【放っておくと…】
対応の遅れは、クレームの拡大・解約・機会損失にそのままつながります。
「全部見る」を続ける限り、件数が増えるほど見落としリスクも比例して増えていきます。
【このツールがすること】
Googleスプレッドシートに溜まった問い合わせをAIが1件ずつ読み、
主役の「優先度」を高=赤/中=黄/低=緑で色分けします(行の並びは変えません)。
あわせて カテゴリ・40字要約・推奨アクション・担当部署 も自動で記入。
「まずどれから手をつけるか」がひと目で分かる状態になります。
✅ 貼って実行するだけ:購入者が自分のシートで実行→完結(個別ヒアリング不要のセルフ型)
✅ 列がバラバラでも動く:1行目の見出しから本文列を自動検出(「内容」「お問い合わせ」「message」等)。日付・氏名もあれば拾います
✅ 出力列は自動追加:優先度などの列が無ければ右端に自動で用意
✅ ほっといても回る:5分おきの自動処理もオン可能。処理済みの行はスキップ
✅ 軽量AIでコスト控えめ:低コストのモデルを採用(API実費の目安は下記のとおり)
画像つきマニュアルどおりに、ご自身で設置できる完成品です。追加費用は不要。必要なのはご自身のAI(Claude)APIキーだけです。
【AI利用料について】
本ツールはお客様ご自身のAI(Claude)APIキーで動きます。実費の目安は、問い合わせ100件でおよそ数十円(本文の長さで前後します。長文中心でも概ね¥100未満が目安)。正確な額は最初の数件で実測できます。APIキーはあなたの資産で、上限もご自身で管理できます。
【ご購入前にご確認ください】
◆環境:Googleアカウント/スプレッドシートが必要です。問い合わせ本文の列に見出し(内容・本文・お問い合わせ 等)が必要です(無ければ空き列の1行目に「内容」と入力)。
◆AI利用料:ご自身のClaude APIキーをご用意ください(無料発行・手順はマニュアルに記載)。利用料はお客様負担の従量課金で、目安は100件で数十円ほど。判定のため、問い合わせ本文はClaude API(Anthropic社)へ送信されます。
◆納品:ご自身で設置する完成品(セルフ型)です。個別の設置代行・カスタマイズは行っておりません。納品は毎晩21:30以降にまとめて対応します(ご購入から24時間以内にお届け)。
◆返金:デジタル商品の性質上、原則不可です。ご不明点は購入前にメッセージでお気軽にご相談ください。