「制作した担当者と連絡が取れず、直せない」
「更新してから表示や動作がおかしい」
「管理画面では変更できない箇所を直したい」
既存WordPressの不具合や、独自テーマの改修をご相談ください。
普段の業務でWordPressを扱い、オリジナルテーマ制作の実務経験がある制作者が対応します。
【ご相談いただける内容】
・テーマやプラグイン更新後の表示・動作の不具合
・独自テーマの表示、記事一覧、更新項目の変更
・問い合わせフォームの動作不良
・既存サイトへの機能追加や、他の制作者からの引き継ぎ
【料金】
10,000円は、事前相談で対象と方法を確認できた不具合1件の修正料金です。
対象ページ、直す内容、完了の確認方法を購入前に決めます。
修正、該当機能の動作確認、変更内容の報告を含みます。
複数の不具合、テーマの構造変更、機能追加は個別見積りです。
原因が分からず修正範囲を決められない場合は、調査だけの見積りをご案内します。
調査は最大2時間・10,000円で、確認結果、未解決点、対応案と改修費用をお渡しします。
調査料金には修正を含まず、原因の特定を保証するものではありません。内容に同意いただいてから進めます。
【進め方】
1. 症状・希望する状態を伺い、範囲・金額・納期を提示
2. 購入後、必要な権限とバックアップ・復旧方法を確認
3. 影響の大きい変更は検証環境で確認し、ご承認後に本番へ反映
4. 合意した表示・動作を確認し、変更点と残る課題をご報告
修正の目安は必要情報が揃ってから3〜7日です。調査や改修の規模に応じて購入前に納期を決めます。追加費用が必要な作業は、同意なく進めません。
平日夜・土日に、チャットで対応します。日中の即時復旧や常時監視には対応していません。
まずは症状と希望納期を、見積り相談からお知らせください。
購入前に、次の内容を分かる範囲でお知らせください。
・対象サイトと、困っている画面のスクリーンショット
・現在の症状と、希望する状態
・症状が出始めた時期、直前に変更したこと
・希望納期
テーマ名などが分からなくてもご相談いただけます。ログイン情報は購入前に送らないでください。必要な権限は購入後に確認します。
基本料金は事前に合意した修正1件です。調査のみの場合は、別途その旨を明記して見積りします。追加機能、別原因の不具合、有料製品の費用は基本料金に含みません。
マルウェア除去、サーバー障害の緊急復旧、SEO順位や売上の保証は対象外です。決済・会員・予約に関わる改修は、影響範囲と検証方法を確認して対応可否を判断します。