民泊・ゲストハウスの運営で、こんなお悩みはありませんか?
・ゲストへの返信に毎回時間がかかる…
・外国人ゲストへの英語・中国語対応が不安
・毎回同じ内容を書くのが大変
本サービスでは、OTA運営に必要なゲスト対応メッセージを一式テンプレート化して納品します。
【含まれるメッセージ例】
・予約確認のお礼
・チェックイン前の案内(鍵・アクセス・注意事項)
・チェックイン当日のウェルカムメッセージ
・滞在中フォローアップ
・チェックアウト前リマインダー
・チェックアウト後のお礼+レビュー依頼
・クレーム対応テンプレート
【対応言語】
日本語・英語・中国語(簡体字)
【納品までの流れ】
①ご購入後、物件情報(場所・ハウスルール・チェックイン方法)をお知らせください
②最短3営楮日以内にテンプレート一式を納品
③修正が必要な場合は1回まで無料対応
元大手 IT企業Webディレクター経験と、自身のAirbnb運営経験をもとに、実務で使えるメッセージをお届けします。
ご購入ありがとうございます!
スムーズに進めるため、以下の情報を最初にお知らせください。
① 施設名・場所(都道府県まで)
② 使用OTA(Airbnb / Booking.com / その他)
③ チェックイン・アウト時間
④ 鍵の渡し方(キーボックス / スマートロック / 鍵渡し等)
⑤ 特に伝えたいハウスルール(禁止事項など)
⑥ 希望言語(日本語 / 英語 / 中国語)
ご不明な点があればお気軽にチャットでご相談ください。