ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞店舗で執行役員・常務取締役を経験し、現在は複数のEC事業者様の支援を行っています。
EC事業は売上を伸ばすだけでなく、受注管理・在庫管理・物流・顧客対応などの運営体制構築が重要です。
どういった商品をいつ頃から売り出したいのか、
何が今後必要になるのか、不明点をご相談ください。
本サービスでは、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどのモール運営に関するお悩みについて、実務経験をもとにアドバイスいたします。
【このような方におすすめ】
・EC事業を始めたい
・楽天市場へ出店したい
・売上が伸び悩んでいる
・ネクストエンジンを導入したい
・受注や在庫管理が煩雑になっている
・カスタマーサポートを改善したい
・物流体制を見直したい
・広告運用の方向性を相談したい
【相談可能な内容】
・楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon運営
・EC事業立ち上げ支援
・ネクストエンジン、クロスモール導入
・受注管理、発注管理、在庫管理
・物流倉庫選定
・カスタマーサポート改善
・顧客対応テンプレート、マニュアル作成
・RPP等の広告運用
・OEM、中国工場とのやり取り
・利益管理、原価管理
【私の経歴】
2012年 通販会社入社
2016年 執行役員就任
2018年 常務取締役就任
2020年 独立
通販会社在籍時には、カスタマーサービス、受注管理、発注管理、在庫最適化、人事、社内システム開発、輸入業務、訴訟対応など幅広い業務を担当してきました。
現場担当者から経営層まで経験しているため、机上の空論ではなく実際に運営できる方法をご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
まずは、それぞれクライアント様にあった状況をヒアリングし、
ゴールの設定をさせていただきたく思います。
事前に、現状が把握しやすい資料などご用意いただければ幸いです。