Shopify運用中の軽微修正・更新・操作相談を、月額のチケット制でサポートするサービスです。
「毎回、頼み先を探すのが大変」
「ちょっとした修正や更新を相談したい」
「Shopifyの操作で困った時に聞ける相手がほしい」
——そんな方に向けたサービスです。
Shopify運用では、バナー差し替え、商品更新、テキスト修正、操作相談など、小さな対応が継続的に発生します。これらを月ごとのチケット数の範囲で対応します。このサービスは「何でも頼める無制限サポート」ではありません。1か月に対応できる量はプランのチケット数までで、チケットを超える対応や、コード改修・大規模対応は別途お見積もりとなります。対応範囲をあらかじめ明確にした月額サポートです。
【対応内容】
・軽微修正
・バナーの差し替え
・商品更新
・テキスト修正
・操作相談
・簡易ヘルスチェック
・月次サポート状況の報告
【納品物】
・月内対応内容
・対応済み箇所の報告
・簡易ヘルスチェック結果
・必要に応じた改善提案
【料金プラン】
・ベーシック 15,000円/月:月3チケット
・スタンダード 30,000円/月:月7チケット+簡易ヘルスチェック
・プレミアム 50,000円/月:月12チケット+月次レポート+改善提案
※基本料金はベーシックです。スタンダード・プレミアムは事前の見積り相談で対応します。
【対象外】
24時間対応、即日対応、無制限対応、大規模コード改修、アプリ開発、Shopify構築、広告運用、売上アップ保証、CVR改善保証、電話・Web会議対応
ご購入前に、必ず事前相談をお願いします。月額チケット制での対応です。
・1チケットの目安、対応できる作業の範囲は事前相談でご説明します
・複数商品・複数ページ・複数箇所の対応は、内容に応じて複数チケットを消化します
・未使用チケットは翌月まで繰越可能です
・コード改修・大規模対応が必要な内容は別見積もりとなります
無制限対応・24時間対応・即日対応は行っておりません。電話・Web会議には対応しておらず、メッセージでの進行となります。