【初期モニター3社限定で受付中】
本サービスは、整備工場・車屋さん向けに、
車検・点検・保険更新などの案内日と対応状況を管理しやすくする仕組みを作成します。
GoogleスプレッドシートとLINE公式アカウントを使い、通知対象をホーム画面で確認しながら、LINEや電話でご案内できるシンプルな仕組みです。
管理はGoogleスプレッドシートをベースに、
お客様情報、案内日、対応状況、再連絡が必要なお客様を確認できるようにします。
LINE公式アカウントを利用した通知運用を想定していますが、
実際の通知方法や連携範囲は、現在の運用状況を確認したうえでご提案します。
掲載画像は画面イメージです。
実際の項目やステータス名は、店舗様の運用に合わせて調整可能です。
現在ご使用中の顧客管理システムや管理方法は、そのままお使いいただけます。
大きなシステム移行ではなく、必要な項目だけを登録して使える管理です。
このようなお店さん向けです。
・車検案内を忘れてしまう
・点検や保険更新の連絡が後回しになる
・冬用タイヤ交換の案内を効率よく送りたい
・電話やハガキだけでは反応が分かりにくい
・スタッフ任せで確認しづらい
基本操作は、
お客様情報を入れる、満了日や更新日を入れる、ホーム画面で確認する、LINEまたは電話で案内する、対応状況を更新する流れです。
【対応できる案内】
車検、点検、保険更新、契約更新、満期案内、冬用タイヤ交換、オイル交換など。
【基本料金に含まれる内容】
・Googleスプレッドシート作成
・LINE通知の基本設定
・ホーム画面作成
・お知らせ登録画面作成
・通知タイミング設定
・簡易操作マニュアル
・基本動作確認
【内容によって別途ご相談となるもの】
・LINE公式アカウントの新規開設代行
・既存システムや予約システムとの複雑な連携
・大量の顧客データ整理、名寄せ作業
・運用代行
・LINE公式アカウント側の利用料金、送信通数に関する費用
※本サービスはリマインド通知管理の仕組み作成です。
既存の顧客管理システムをすべて置き換えるものではありません。
集客数、予約数、売上の保証は含まれません。
ご購入前に、分かる範囲で以下をお知らせください。
【確認したい内容】
1. 現在の管理方法
例:Excel、紙、専用ソフト、電話、ハガキ、既存顧客管理システムなど
2. 登録予定のお客様件数
例:30件、100件、300件など
3. LINE公式アカウントの有無
4. Googleアカウントの有無
5. 通知したい内容
例:車検案内、点検案内、保険更新案内、冬用タイヤ交換案内など
6. 希望する通知タイミング
例:60日前、30日前、14日前など
7. 現在困っていること
例:案内忘れがある、スタッフ任せになっている、ハガキや電話だけでは管理しづらいなど
【ご注意】
本サービスは、GoogleスプレッドシートとLINE公式アカウントを使った
リマインド通知管理の仕組み作成です。
現在ご使用中の顧客管理システムをすべて移行するサービスではありません。
ログインID・パスワードはお預かりしません。
必要に応じて、権限追加など安全な方法で対応いたします。
登録するお客様データの件数が多い場合は
有料オプションやお見積もりにて対応いたします。