介護・障害福祉のご本人のお悩みをお聞きします

はじめまして！ 介護・障害福祉の現場で約20年の経験を持つ、現役福祉職員「ゆーこ」です。 このサービスは、介護や障害福祉サービスを利用しているご本人のお悩みや本音をお聞きする、3日間のチャット相談です。 「職員さんには言いにくい」 「こんなこと相談してもいいのかな？」 「ただ誰かに話を聞いてほしい」 そんなお気持ちも、安心してお話しください♪ もちろん、ご家族からのご相談も歓迎しています。 ⸻ こんなお悩みはありませんか？ ・施設や事業所の職員さんとうまくいかない ・自分の気持ちや希望を理解してもらえない ・福祉サービスの利用について不安がある ・他の利用者さんとの人間関係に悩んでいる ・今の施設やサービスが自分に合っているか分からない ・これからの生活や仕事について悩んでいる ・家族や支援者には話しにくいことがある ・誰かに愚痴や本音を聞いてほしい うまく言葉にできなくても大丈夫です。 ⸻ 私がお手伝いできること これまで特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、障害福祉の事業所などで、介護職・生活相談員・支援員として働いてきました。 利用者さんやご家族、さまざまな職員と関わる中で、支援する側と支援を受ける側では、考え方や感じ方が違うこともあると実感しています。 だからこそ、ご本人の気持ちを大切にしたいと思っています。 ・お悩みや愚痴をじっくり聞くこと ・気持ちを整理するお手伝い ・福祉サービスに関する一般的なご相談 ・職員さんへの気持ちの伝え方を一緒に考えること ・今後の生活やサービス利用について一緒に考えること 答えを押し付けるのではなく、お話を伺いながら一緒に考えていきます。 アドバイスが必要なければ、愚痴だけでも大歓迎です♪ ⸻ 大切にしていること 福祉サービスを利用しているからといって、我慢しなければいけないわけではありません。 「こんなこと言ったら怒られるかな」 「職員さんに嫌われたくない」 そんな思いから、言いたいことを飲み込んでしまう方もいるかもしれません。 私は現役の福祉職員ですが、福祉職員の立場だけで判断するのではなく、まずはあなたのお話を大切にお聞きしたいと思っています。 もちろん、すべての出来事に正解があるわけではありません。 一緒に考えながら、少しでも気持ちを整理できる時間になれば嬉しいです。 ⸻ サービス内容 ✔️ ココナラのトークルームでのチャット相談 ✔️ 3日間、メッセージ回数無制限 ✔️ ご自身のペースでお話しいただけます ✔️ ご相談内容は秘密厳守で対応します ※医療的な診断や法律上の判断、個別の福祉サービス利用に関する決定はできません。 ※施設や事業所への直接の連絡・交渉は行っておりません。 ※お返事は順次行います。即時返信をお約束するサービスではありません。 ⸻ ご家族の方へ 介護や障害福祉サービスを利用しているご家族についてのお悩みもお聞きします。 「本人の気持ちが分からない」 「施設の対応にモヤモヤしている」 「誰かに話を聞いてほしい」 そんなご相談も歓迎です。 ⸻ あなたの気持ち、聞かせてください。 悩みがまとまっていなくても、愚痴だけでも大丈夫。 3日間、あなたのペースでお話ししましょう！ お気軽にご利用ください！