問い合わせ返信FAQを整理します

【まず読んでほしいこと】 返信やFAQの記事を読んで、同じ文章を書く時間を減らしたい人向けの入口です。 売り込みより、最初の作業を一緒にほどくためのサービスです。 【このサービスでできること】 よくある問い合わせを分類し、一次返信テンプレート、FAQ、AIプロンプト、運用ルールを作ります。 【おすすめの方】 メール、フォーム、LINE、DMの返信に毎週時間を取られている事業者 【納品物】 ・問い合わせ分類表 ・一次返信テンプレート ・FAQ原稿 ・ChatGPT用プロンプト ・運用ルールと保留条件 【進め方】 1. 過去の問い合わせや想定質問を整理 2. 料金、予約、納期、トラブルなどに分類 3. AIが下書きできる返信文と人が確認する条件を作成 4. FAQやチャットボットの元データとして使える形で納品 【大事にしていること】 最初から大きく作り込みません。まず使える最小単位まで整理し、確認しながら改善します。 送信、公開、契約、支払いなどの最終判断が必要な部分は、安心して確認できる形で進めます。 【購入前に送ってほしいもの】 過去の問い合わせ文、よく返している文章、返答に迷う質問を3件ほど送ってください。 まとまっていなくても大丈夫です。こちらで、作業、判断、出力、確認に分けて整理します。 【自然な進め方】 まず小さな整理や初回版で効果が出そうか確認します。 合いそうなら、返信テンプレート、FAQ、AI下書きプロンプトを作り、必要ならフォームや管理表へ広げます。 合わなければ、無理に大きな制作へ広げません。