プロ視点でコールセンターマニュアルつくります

現場の課題を「仕組み」で解決品質向上を実現するマニュアル設計

評価
-
販売実績
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残り
5枠 / お願い中：0人
てん_いろ
てん_いろ 総販売実績：0件
企画・構成
作成代行
添削
無料修正回数
5回
お届け日数
要相談
ジャンル
PowerPoint Word Excel
業種
ライフスタイル 教育 人材
言語
日本語

サービス内容

「新人が入ってもすぐに辞めてしまう」「管理者によって教え方がバラバラ」「クレーム対応の基準がない」……。 そんなお悩みはありませんか？ コールセンター運営5年のプロが、貴社の現場に最適化した「使い倒せる」マニュアルを作成します。ただのテキストではなく、現場の管理者が「教えやすく」、オペレーターが「迷わない」構成にこだわります。

購入にあたってのお願い

• 現状資料の共有： 既存の資料や、箇条書きでも良いので業務フローの共有をお願いします。 • ヒアリングへのご協力： 現場独自のルールや専門用語がある場合、Zoomやチャットでの詳細確認が必要になる旨を明記。 • 修正回数： 「大幅な構成変更は5回まで。それ以降や納品後の変更は別途費用」 • 守秘義務： 運営管理のプロとして、機密保持契約（NDA）を遵守します

有料オプション

100,000 円

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