LINE・Instagram DM・メールなどで届く問い合わせに対して、すぐ使いやすい返信文・よくある質問(FAQ)・ChatGPTで返信文を作るための指示文を作成します。
たとえば、以下のような問い合わせへの返信文を作ります。
例:
「初めてでも予約できますか?」
「料金はいくらですか?」
「日程変更はできますか?」
「キャンセルできますか?」
「持ち物や服装はありますか?」
納品イメージは以下のような形です。
【問い合わせ例】
初めてでも予約できますか?
【返信文例】
お問い合わせありがとうございます。
初めての方でもご予約いただけます。
ご希望の日時と、気になる内容があればあわせてお知らせください。
空き状況を確認してご案内いたします。
このように、毎回ゼロから返信文を考えなくても使いやすい形に整えます。
【基本プランの納品内容】
・返信文 5本
・よくある質問(FAQ)5問
・ChatGPTで返信文を作るための指示文 2本
・簡易マニュアル
・送信前チェックリスト
・修正1回
ChatGPTは無料版でも使いやすい内容を想定しています。
また、返信文・FAQ・チェックリストは、ChatGPTを使わなくても確認・利用できる形でお渡しします。
自分でChatGPTに聞くだけでは整理しにくい「問い合わせ内容の分類」「店舗情報の反映」「避けたい表現」「送信前の確認項目」までまとめます。
納品は、PDF・Word・テキストファイルなど、ココナラのトークルーム内で確認できる形式で行います。
【注意事項】
医療的な診断、法律判断、税務判断、効果保証などの専門的な断定表現は作成できません。
ChatGPTで表示された文章は、必ず担当者の方が確認してからご利用ください。
見積り相談の際は、分かる範囲で以下をお知らせください。
1. 業種・サービス内容
2. 使う媒体
例:LINE、Instagram DM、メールなど
3. よくある問い合わせ内容
4. 作成したいもの
例:返信テンプレート、よくある質問(FAQ)、AI用指示文、チェックリストなど
5. 料金・営業時間・予約方法など、返信文に反映したい情報
6. 文章の雰囲気
例:丁寧、親しみやすい、短め、落ち着いた感じ
7. 避けたい表現や必ず入れたい内容
まだ内容が固まっていない場合は、
「問い合わせ対応を整理したい」
「FAQを作りたい」
のような大まかな内容でも問題ありません。
医療・法律・税務などの専門的な判断や、効果を保証する表現は対応できません。