パソコンが苦手な方でも安心してご利用いただける、電話サポートサービスです。
Windowsパソコンの「困った」「分からない」を、電話で一緒に解決していきます。
難しい専門用語は使わず、ゆっくり丁寧に説明しますのでご安心ください。
▼対応できる内容
・パソコンの初期設定
・Windowsアップデートのやり方
・バックアップのとりかた
・動作が遅い、フリーズするなどの不具合
・初期化(リカバリー)の方法
・インターネットやWi-Fiの設定
・その他ちょっとしたお困りごと
「何を聞けばいいか分からない…」という状態でも大丈夫です。
一緒に状況を確認しながら、解決までサポートします。
▼こんな方におすすめ
・パソコン操作に自信がない方
・家族や周りに聞ける人がいない方
・すぐに解決したいトラブルがある方
ちょっとしたことでも、お気軽にご相談ください。
あなたが安心してパソコンを使えるよう、全力でサポートします。
ご購入前に、以下の内容を教えていただけるとスムーズに対応できます。
・ご利用のパソコンのメーカー、機種名(分かる範囲でOK)
・Windowsのバージョン(Windows10 / 11 など)
・現在お困りの内容(できるだけ詳しく)
・エラー表示がある場合は、その内容
・いつ頃から発生しているか
また、電話でのサポートとなるため、作業中はお手元にパソコンをご用意ください。
内容によっては解決が難しい場合もありますが、その際もできる限り最適な対応をご提案いたします。
事前にメッセージでのご相談も可能ですので、お気軽にご連絡ください。