LINEでの返信や確認作業に追われていませんか?
「同じ質問に何度も答える」
「届いた内容を手でメモする」
「画像/PDFを保存して探す」
などなど…
LINEの“手作業”を減らす仕組みを、LINE公式アカウント × Google(スプレッドシート/ドライブ)+GASで個別に作成します。
ITが苦手な方でも運用できる形に整理して納品します。
【こんな方におすすめ】
・問い合わせ対応の時間を減らしたい
・やり取りの記録を自動で残したい
・添付ファイルを自動で整理したい
・期限前の連絡や定期連絡を忘れたくない
【対応できる自動化の例(一部)】
・よくある質問に自動返信(営業時間/料金/場所/予約方法など)
・「予約したい」→必要事項を順番に聞き取り→表に自動記録
・問い合わせ内容を表に自動保存(日時/名前/内容/担当/対応状況)
・画像/PDFを自動でドライブへ保存し、リンクを表に記録
・「至急」「キャンセル」など特定ワードだけ管理者へ通知
・決まった日時の自動送信(前日案内、締切案内、定期のお知らせ)
【納品までの流れ】
1) ご相談・ヒアリング
2) ご提案/お見積り
3) 作成
4) 確認・納品(使い方メモ付き)
【事前に知っておいていただきたいこと】
LINE公式アカウントは無料プランだと月間の送信数に上限があります。
自動送信・リマインドなど送信が多い運用では、有料プランへのアップグレードが必要になる場合があります。
(どの程度必要かは設計時に一緒に確認します)。
・ ご購入前に、まずはご相談ください
業務内容に合わせて「何をどこまで自動化するか」を一緒に整理してから作成します。思いつく範囲で構いませんので、①今困っている作業 ②1日/1週間の件数 ③よくある質問ややり取り ④保存したいファイル(画像/PDF等)を教えてください。
・ 料金と納期は内容で変動します
自動返信だけの軽いものから、記録・通知・定期送信まで含むものまで幅があります。ヒアリング後に、必要最低限の構成と拡張案を分けてお見積りします。
・ ご用意いただくもの
LINE公式アカウントの管理権限、Googleアカウント(スプレッドシート/ドライブ)。設定に必要な手順は案内します。
・ 注意点とサポート
無料プランは送信数に上限があり、運用によっては有料プランが必要になる場合があります。納品後14日以内の軽微な調整・質問は無償、追加機能や大きな変更は別途お見積りです。