「自分ならこうやるのに、スタッフにうまく伝わらない」
「現場の判断がバラバラで、結局自分がチェックし直している」
「掃除の質が安定せず、ゲストのレビューが怖い……」
そんなオーナー様の「頭の中にある正解」を、誰でも再現できる仕組み(マニュアル)として見える化します。
私は現在、経営企画として業務改善に携わる傍ら、自らも民泊清掃の現場で活動しています。オーナー様が理想とする「最高の状態」をロジカルに分析し、現場スタッフが「迷わずに動ける」指示書へと落とし込みます。
【本サービスの2大メリット】
1. 作業者の「判断」を極限まで減らし、時間短縮と標準化を実現
清掃現場で最も時間を奪うのは「次は何をしよう?」と考える「迷い」の時間です。
動作のパターン化: 「どの溶剤を使い、どの色の布で、拭くか」まで定義。
優先順位の固定: 汚れの種類や反応時間を計算し、最も効率的な順序を固定します。
作業者が「考える」必要をなくすことで、誰がやっても短時間で同じ品質が出せる状態を作ります。
2. オーナー様の「こだわり」を見える化し、教育コストを削減
オーナー様が長年の経験で培った「ここを綺麗にしてほしい」という感覚を、誰にでも伝わる「マニュアル」として可視化します。
言語化の代行: ヒアリングを通じて、オーナー様の暗黙知を具体的な手順へ。
教育の自動化: 新人スタッフに「これを読んでおいて」と渡すだけで教育が完了するレベルまで内容を詰め、オーナー様の時間を取り戻します。
【納品物】
ステップ別・清掃実行マニュアル(PDF)
品質を担保する「完了チェックリスト」
【サービスの流れ】
ヒアリング・データ送付: 物件の写真や、現在の清掃手順、オーナー様のこだわりを伺います。
構造分析・見える化: お送りいただいた情報を元に、私が「最短・最適」な手順を組み立てます。
初案のご提出: 内容をご確認いただき、現場の感覚とズレがないかチェックしていただきます。
調整・納品: 修正(1回まで)を経て、完成版を納品いたします。
スムーズかつ高品質なマニュアル作成のため、以下の事項についてご確認・ご協力をお願いいたします。
資料・画像データの送付
以下の視覚情報の共有をお願いしております。
お部屋の全体像・各エリアの写真(キッチン、浴室、トイレ、ベッド等)
間取り図(手書きや公式サイトの画像でも可)
清掃道具・洗剤の保管状況がわかる写真
3. 対応範囲について
本サービスは「清掃手順の最適化(マニュアル作成)」を行うものです。清掃スタッフの採用代行や、現場での実地指導は含まれません。
作成したマニュアルの修正は、初案提出後1回まで無料にて承ります。
4. 納期について
ヒアリングシートおよび画像データを全ていただいてから、通常3〜5営業日以内に初案を提出いたします。情報の不足がある場合、納期が前後することがございますのでご了承ください。
5. お断りさせていただくケース
極端に画質が低く、現場の構造が把握できない場合など