電話対応に不安はありませんか。
・これから働く予定で電話対応が不安
・アルバイトで電話を取ることになった
・新社会人として電話対応が必要
・敬語や言い回しに自信がない
・何を言えばいいか分からない
・電話が鳴るだけで緊張する
・クレーム対応が怖い
そんな方向けに、実践形式のロールプレイ練習を行います。
接客経験3年、新人教育経験2年の実務経験をもとに、現場で本当に使える言い回しや対応方法を具体的にフィードバックします。
机上の空論ではなく、実際の現場で使われている考え方をお伝えします。
【サービス内容】
・事前ヒアリング
・模擬電話ロールプレイ
・具体的な改善点のフィードバック
・そのまま使える言い回し例の共有
・質疑応答
新社会人の方、アルバイトで電話対応が必要な方、接客業の方におすすめです。
緊張しても大丈夫です。
一緒に自信をつけていきましょう。
【実績作りのため期間限定価格で提供中です】
【購入にあたってのお願い】
ご購入後、以下を事前にお知らせください。
1 現在の立場(新社会人 アルバイト 接客業など)
2 電話対応の経験の有無
3 特に不安に感じている場面
4 練習したい具体的なシチュエーション
当日はココナラのビデオチャット機能を使用します。
開始時間になりましたら、トークルームからご参加ください。
録音や録画はご遠慮ください。