実績作りのため、先着5名様までこの価格で対応します(その後値上げ予定)
【現役の管理職が提案する、実務直結の自動化ツール】
日々届く大量の問い合わせ。「毎回同じ回答をしているな…」と感じたことはありませんか? 本サービスでは、Google Apps Script(GAS)を活用し、Gmailの問い合わせ対応を完全に自動化する仕組みを提供します。
【本ツールの特徴】
スプレッドシートで回答を管理 プログラミングの知識は不要です。スプレッドシートに「キーワード」と「回答文」を入力するだけで、自動返信の内容をいつでも自由に変更できます。
お客様のお名前を自動抽出 。差出人情報からお名前を自動で抜き出し、「〇〇様」と添えて返信するため、機械的すぎない丁寧な対応が可能です。
有人対応へのスムーズな連携 キーワードに一致しない高度な質問は、自動で「要対応」ラベルを付与し、管理者に通知します。見落としを防ぎ、接客の質を落としません。
【こんな方におすすめ】
ネットショップや予約サイトを運営されている方
問い合わせ対応に追われ、本来の業務(企画や営業)に集中できない方
24時間、即レスでお客様の満足度を高めたい方
【サービス内容に含まれるもの】
・GASコードの提供
・設定手順マニュアル(PDF)
・導入後の動作確認サポート(1週間)
ご購入後、以下の情報の準備をお願いいたします。
Googleアカウント(GASを設置するために必要です)
スプレッドシートの作成(マニュアルに従って作成いただくか、こちらでサンプルを共有します)
【注意事項】
本ツールはGmailとGoogleスプレッドシート専用です。
自動返信の件数には、Google側の制限(1日あたりのメール送信数制限)があります。一般的な個人アカウントで1日100通程度が目安です。
複雑な条件分岐(AIのような自然な対話など)は本スクリプトの範囲外となります。
丁寧なサポートを心がけております。設定に不安がある方も、まずはお気軽にご相談ください。
【著作権について】 本サービスで提供するスクリプト(GASコード)およびマニュアルの著作権は出品者に帰属します。ご購入者様個人(または自社内)での利用に限定し、第三者への二次配布、転売、および無断でのWeb公開は固く禁止しております。