●サービス内容
自社サービスへの
相談・問い合わせ対応が属人化していませんか？
本サービスでは、
「何をヒアリングすべきか分からない」状態を整理し、
受付〜次工程への引き渡しがスムーズになるフォームと管理シートを設計します。
エンジニア業務やシステム開発は行いません。
受付・整理・引き渡しに特化した仕組みです。
●このサービスでできること
相談・問い合わせ内容の受付をフォーム化
回答内容をスプレッドシートに自動集約
人は「要点・緊急度・次工程」だけを整理
誰が対応しても同じ流れで処理できる状態を作成
※本サービスはAI開発ではなく、
相談・問い合わせ対応の「設計支援」です。
本サービスは、相談・問い合わせの一次受付を
「人に依存せず、仕組みで整理する」ための設計支援です。
ご購入後、以下の内容についてヒアリングを行います。
・業種／サービス内容
・どのような相談・問い合わせが発生しているか
・一次受付で把握したい内容
本サービスでは、システム開発・プログラミングや
業務システムの構築は行いません。
あくまで、受付・整理・引き渡しに特化した
フォームおよび管理シートの設計となります。
要件が未確定な開発依頼、
長期・常駐対応、即時対応が必要な案件は
本サービスの対象外となります。
Googleフォーム／スプレッドシートを利用できる環境が
必要となります。
