ebay、ECサイトのCS行います

eBay・EC運営で 「問い合わせ対応に追われて、本業が止まっていませんか？」 「外注を何度か試したが、教える・確認する手間に疲れる…」 「結局自分でやった方が早い」を何度も経験している 「CS対応を任せたいが、eBayを理解していない人に任せるのが怖い」 こちらは、 「何でも代行するオンライン秘書」ではなく、 「eBay・EC特化のCS代行」でございます。 本サービスは、業務委託として ・対応範囲 ・稼働時間 ・連絡手段 を事前にすり合わせたうえで進行いたします。 ※雇用契約・常駐・即時対応の強制はお受けしておりません。 クレーム対応にかかる対応件数・対応時間の削減を目指します。（過去の案件では、月900件以上の対応を代行した実績があります） ___________________ ●プラン内容 本サービスは、初月30時間分まで対応可能なお試しプランです。 ※20時間を超える場合は、事前にご相談のうえ、 1時間あたり1,200円で対応いたします。 このサービスで得られる未来 ▶︎出品・仕入れなど、本来集中すべき業務に時間を使える ▶︎外注先に1から教える手間暇がなくなる ▶︎外注先みつけるまでのやり取り、コストをかけなくて済む ▶︎通知が来ても、すぐに対応しなくて済む ▶︎どう返信するかを考えなくていい ▶︎溜まった通知をみて、いちいち焦らなくて済む このサービスが向いている方 ▶︎月に数十件以上売れていて、CS対応が現実的な負担になっている ▶︎出品や仕入れは任せられても、クレーム対応だけは自分で抱えている ▶︎ 人を入れたいが、いきなりの未経験者に任せるのは不安 ▶︎eBayの仕組みを理解した即戦力に任せたいが、出会えてない ▶︎ここまで読んで運命的な出会いを感じた ___________________ ●最後に 「作業を代行する人」「外注先」ではなく、 一緒にeBay、ECサイトを運営する「相棒」でありたいと考えています。 また、これまでにクラウドソーシングサイトでお受けした案件のうち、7件中5件が半年以上の継続受注をいただいております。 短期的な作業代行ではなく、 「安心して任せられる」 と感じていただける関係性を大切にしています。 ebay、ECサイトの顧客対応はこの私に、お任せください。