お問い合わせやお客様対応でお困りの方へ。
一次対応・返信文作成までをサポートします。
【対応範囲】
お問い合わせ内容の整理
返信文の作成・言い回し調整
一次対応（必要に応じて報告・共有）
※専門判断・最終対応はご本人にお願いしています。
【こんな方に】
返信に時間が取れない
言い回しに迷ってしまう
丁寧な対応を大切にしたい
【大切にしていること】
正確さと丁寧さを重視し、
相手に失礼のない対応を心がけています。
■ 流れ
メッセージでざっくり状況を共有
➡こちらから作業プランと時間配分をご提案
➡ご購入
➡作業開始
【稼働について】
・作業対応：平日のみ
・原則24時間以内にご返信いたします
※即時対応・時間指定作業は事前相談制となります
※短納期（例：翌日必須）のご依頼はお受けできない場合があります
※やり取りも作業時間に含まれます
※初回限定の内容です
※作業内容は事前にご相談のうえ確定します
※対応範囲を超える場合は、別途ご提案いたします
ご依頼の業務内容を、ご購入前にメッセージにてお知らせください。
・業務内容の詳細
・ご希望の開始日
※ 双方の合意をもってサービスを開始いたします。
対応可能時間
・平日 8:00～18:00
・土日祝は対応不可です。
（平日でも休業日がある場合がございます）
【 ビデオチャットについて】
カメラオフでの対応になります。
【対応不可業務】
・無資格で対応できない業務（専門資格が必要なもの）
・公序良俗に反する業務、アダルト関連の業務
・テレアポや電話業務
・大きな利益や損害の責任が伴う業務
※初回限定の内容です
※作業内容は事前にご相談のうえ確定します
※対応範囲を超える場合は、別途ご提案いたします
