Instagramアカウントが乗っ取られた際に、復旧まで最後まで伴走するプランです。
これまで40件以上の復旧サポート実績があり、個人アカウント・事業用アカウント・Meta認証アカウント・WhatsAppなど幅広い事例に対応しています。
完全復旧は保証できませんが、今何をすべきか・どの順番で進めるかを整理しながら、手順を一緒に確認できます。
【サービス内容】
復旧完了までチャットサポート(期間は個別調整)
状況整理と復旧手順の伴走
進捗確認・優先順位の調整
注意点や失敗例の共有
不安や疑問への個別対応
【返信対応時間】
対応時間:10:00〜22:00
平均返信時間:1時間以内
原則24時間以内に返信
【注意事項】
完全復旧は保証できません
トークルームは3日間返信がない場合、自動的にクローズされます
状況により対応に時間がかかる場合があります
代理申請やパスワード入力代行は行っていません
威圧的な態度を取る方はその時点でクローズとさせていただきます
【対応できる範囲】
Instagramアカウントの乗っ取り
WhatsAppアカウントの乗っ取り
【こんな方におすすめ】
「復旧まで誰かに伴走してほしい」
「何を優先すべきか迷っている」
「安心して相談できる相手がほしい」
・ライトプラン:1時間のチャット対応(現在の問題点や復旧までの方向性を知りたい方におすすめ)
・スタンダードプラン:2日間のチャット対応(お伝え越したことを実施し、エラー画面を共有することができるのでその後のアクションも提案、対応していただけます)
・通話でサポートを受けるプラン
・こちらのサービスは体験やサポート事例をもとにアクションを提案しますが、復旧を保証するものではありません。
・内容によっては適切な対応がお伝えできない、すでに実施されていることをお伝えすることがあります。
・被害の内容・タイミング・Instagram側の対応によっては、復旧が難しい場合もあります。
・アカウント情報(ID・パスワード)の代行入力や代理申請などは行っておりません。
・アカウント復旧は根気のいる作業です。数日で取り戻すこともあれば、2週間や1ヶ月程度かかることもあるため、その点をご了承下さい。
【購入後のお願い】
購入しましたら、以下の内容をご共有ください。
・乗っ取りに気づいたきっかけ(例:ログアウトされた/知人から連絡が来た など)
・現在の状態(ログインできない/復旧メッセージが届かない/DMに返信してしまった 等)
・これまでに試したこと(復旧フォーム送信・パスワード変更など)
・表示されているエラーメッセージや画面